第二十七章初露锋芒
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在郭子芙说话的同时,裴毅自始自终冷眼观察着徐子枫、李鸿宁和王启飞几人的表情,徐子枫和王启飞都阴沉着脸。而那李鸿宁则铁青着脸瞪着郭子芙。待她话一说完,李鸿宁则有点失控的说:“郭组长,你说的话可有凭据?”
郭子芙说道:“周边代理商去年销售成绩比往年的成绩下降了很多,他们都在担心今年的销售任务完成不了。”
郑心琪看见裴毅犹如老曾入定一样坐在位置上,不由气道:“裴毅,你身为销售部副经理,你有什么看法?”
裴毅见郑心琪问自己,随口说道:“这样做,会伤那些代理的心。在竞争激烈的市场中,大家不在同一起跑线,结果就是换来他们中途退场。”
李鸿宁听了,有些不屑的说:“裴副经理,我听说你以前不是干这行的。我想你应该去了解下厨具市场。”
裴毅极其厌恶他的态度,冷声说道:“厨具市场我是不熟悉,但我干了几年销售工作。我想我还是比较了解客户和代理商的心。”
李鸿宁楞了一下,咄咄逼人的说道:“你别危言耸听,河南市场我们占有率不及其他地方的一半,我们扶持一下他完全是正常的。”
裴毅本来不想跟争辩下去,但看到与会者一个个把目光看向他。好胜心一起,朗声说道:“我并没有说我们不扶持下河南市场,扶持的办法有很多种。其实销售产品除了质量好外,还要做好产品售后服务。本人认为决定交易的不仅仅是价格,还有品牌效应、服务、质量、促销、特别是产品定位、广告支持等等。”
李鸿宁冷笑一声:“在河南那边我们广告可做了不少,为什么还是无法取的好成绩。”
裴毅瞥了一眼,说道:“广告的定位十分重要,如果你的定位错误,你就是请来天王来做广告也是白搭,产品功能是客户购买产品最直接的理由,而功能的差异化可以满足不同年龄、不同阶层的消费群体,所以我们要面对各种不同销售群体定位产品。而且广告只是把客户引进来的一种手段,真诚的服务才是把顾客留下来的关键。广告还是要做,顾客是最重要的,因为他们可以创造好的口碑一传十,十传百,效果比广告更好。”顿了稍瞬,侧过脸问郭子芙:“郭队长,你能告诉我创威的产品价位如何?”
郭子芙说道:“创威的价位比我们高上3%左右。”
裴毅点点头,看了与会者一眼说:“大家知道创威的价位比我们高出3%,那么我请问为什么他们的产品就比我们产品更畅销,我们的产品难道就比他差吗?也许大家都会说他是个名牌,但我认为品牌是做出来的,我们的产品不能一直定位在二线产品上。所以我觉的应该取消那2%的优惠,让代理商在同一起跑线。这样代理商才会有热情,要不然他们会因为利润太低,而投入别的厂家的怀抱。我们可以由公司出资到河南那里培训那里的销售人员和售后服务。我觉得在竞争激烈的家电市场中,售后服务已经不单只是企业的一个后勤部门,而是取得的市场份额的利器。只有做好售后服务,才能赢得更多的顾客。所以我们应该对售后服务人员进行培训”
大部分的人开始认同裴毅的说法,在一旁窃窃私语起来。裴毅等声音稍微平息后,接着说:“早上我去资料室拿了些资料看,发现我们产品包装并不完美。不管产品质量多硬、多出名,如果没有一个能突显产品特性,客户心里肯定对你产品打上一个问号,大多数人购买心理是喜欢包装漂亮而有品牌效应的产品。下半年就是家电销售旺季,郑副总,我觉的我们应该做个促销计划。当然我们的广告和产品包装也应该同时进行,这样会让消费者一个耳目一新的感觉。”
“雄叔果然没有看错人,这小子不简单。”心念间,郑心琪点头说道:“裴毅说的不错,我们公司产品不能定位在二线产品,我们应该向一线产品靠拢。至于河南方面,我赞成取消优惠。加大河南广告力度,公关部起草一份新的广告计划,促销活动就由裴副经理负责。好了,大家谈谈还有什么遗漏的地方?”
徐子枫这时才抬起头说道:“郑副总,我们仓促的取消优惠措施,我怕河南方面不答应。”
郑心琪淡淡的说道:“徐经理,我觉的你应该跟代理商进行沟通下,告诉他们我们会加大广告和促销活动,如果仍然不同意,我们明年换个代理商。”
徐子枫的脸色顿时变的难看起来,靠在椅子上不再发言。
接下来,会场上的气氛开始热烈起来,各部门的经理都提出一些建议。郑心琪说道:“今天大家都提了很多好点子,请公关部和销售部回去总结一下,做一份较详细的计划书。今天的会就这样,散会。”
众人应了一声,收拾好东西离开会场。李鸿宁收拾好东西重重推开椅子,瞪了裴毅一眼走出会场。裴毅只能苦笑一下,第一天上班就得罪了徐子枫他们,看来以后自己得注意他们使诈,弄不好自己也会向邓文国一样。
“裴副经理,今天谢谢你帮了我。”身边响起了郭子芙的声音。
裴毅站起身,看见她一脸笑意向自己伸出她的小手,裴毅轻握了一下,说道:“郭组长,我只是就事论事。大家都是为公司做事,你就别说客气话了。”
郭子芙点点头,说:“我希望我们以后能合作愉快!”说罢,微笑一下后走出办公室。
“裴毅,你跟我来!”大门口响起郑心琪那冷冷的声音。
“这丫头还不放过我,真***霉气。”心中嘀咕了一句,裴毅走向郑心琪说道“郑副总,还有什么事吗?”
郑心琪瞪了他一眼说:“废话什么,跟来就是。”说罢,转身走向张子轩办公室。
裴毅跟在身后,眼光落在她那纤细优美腰肢下浑圆弹性十足的臀部,随着她那款款走动,那种诱惑让裴毅心头不由一荡:“这丫头真是个美人,可惜脾气太臭了。让人不想和她亲近。”
郑心琪坐到老板椅上,说道:“裴毅,你今天的表现很好,但是你的建议已经得罪了徐子枫,以后你要多注意点,小心他也给你下套。”
“这丫头终于说句人话了。”心念间,裴毅也坐下来说道:“郑副总,我有点怀疑徐子枫为什么那么在意河南那边的事。”
郑心琪沉吟一下说:“我也有点奇怪,徐子枫为什么一直不想我们取消那2%的优惠。看来里面有什么猫腻,我想你也知道邓文国的事,你暂时不要和他起什么大的冲突,一切都得暗中调查,你明白吗?”
“我明白,你还有什么事吗?没事我就先出去了。”裴毅点头道。
“没事了,你走吧!”郑心琪摇摇头说。
走出办公室,看了时间已经是下午四点多了。裴毅回到办公室,想起晚上要请徐子枫吃饭。就来到前台问了号码,拨通了徐子枫的手机
果不其然,徐子枫在电话里推辞道:“裴毅啊,真不好意思,刚才接到一个客户的电话,要我晚上去他家谈下合约的事。我改天再请你吃饭。”
“哦,没关系的,以后我们再约个时间吃饭。再见!”裴毅淡淡的说道。
挂断电话,徐子枫说道:“你们两个怎么看这事?”
坐在一旁的李鸿宁恨恨的说道:“经理,这小子太可恶了。现在河南那边我们该怎么说?”
王启飞在一旁接口道:“取消了那2%的优惠,河南周边的经销商就不会来拿货,那我们的”
徐子枫叹气道:“那个老唐我交待了多次,叫他把货分散卖出,他就是不听我的劝。哎!”
李鸿宁在一旁说道:“经理,裴毅那小子跟我们对上了,我们要不要”
徐子枫摆摆手,说道:“这个人底细我查了下,他也是一个爱财之人。他被飞瑞公司炒鱿鱼的原因就是骗取回扣额。我当初选他也是这个原因,我们再观察一段时间。”
“可他今天”
王启飞说道:“今天的事是那郭子芙捅出来的,裴毅可能为了表现自己才这样说的。”
徐子枫点头道:“啊飞说的有道理,鸿宁,你不要板着脸对他。我知道你一直想坐副经理位置,但你要明白,我们的目标是赚钱。而不是那小小的副经理。好了,你们回去做事吧!”
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在郭子芙说话的同时,裴毅自始自终冷眼观察着徐子枫、李鸿宁和王启飞几人的表情,徐子枫和王启飞都阴沉着脸。而那李鸿宁则铁青着脸瞪着郭子芙。待她话一说完,李鸿宁则有点失控的说:“郭组长,你说的话可有凭据?”
郭子芙说道:“周边代理商去年销售成绩比往年的成绩下降了很多,他们都在担心今年的销售任务完成不了。”
郑心琪看见裴毅犹如老曾入定一样坐在位置上,不由气道:“裴毅,你身为销售部副经理,你有什么看法?”
裴毅见郑心琪问自己,随口说道:“这样做,会伤那些代理的心。在竞争激烈的市场中,大家不在同一起跑线,结果就是换来他们中途退场。”
李鸿宁听了,有些不屑的说:“裴副经理,我听说你以前不是干这行的。我想你应该去了解下厨具市场。”
裴毅极其厌恶他的态度,冷声说道:“厨具市场我是不熟悉,但我干了几年销售工作。我想我还是比较了解客户和代理商的心。”
李鸿宁楞了一下,咄咄逼人的说道:“你别危言耸听,河南市场我们占有率不及其他地方的一半,我们扶持一下他完全是正常的。”
裴毅本来不想跟争辩下去,但看到与会者一个个把目光看向他。好胜心一起,朗声说道:“我并没有说我们不扶持下河南市场,扶持的办法有很多种。其实销售产品除了质量好外,还要做好产品售后服务。本人认为决定交易的不仅仅是价格,还有品牌效应、服务、质量、促销、特别是产品定位、广告支持等等。”
李鸿宁冷笑一声:“在河南那边我们广告可做了不少,为什么还是无法取的好成绩。”
裴毅瞥了一眼,说道:“广告的定位十分重要,如果你的定位错误,你就是请来天王来做广告也是白搭,产品功能是客户购买产品最直接的理由,而功能的差异化可以满足不同年龄、不同阶层的消费群体,所以我们要面对各种不同销售群体定位产品。而且广告只是把客户引进来的一种手段,真诚的服务才是把顾客留下来的关键。广告还是要做,顾客是最重要的,因为他们可以创造好的口碑一传十,十传百,效果比广告更好。”顿了稍瞬,侧过脸问郭子芙:“郭队长,你能告诉我创威的产品价位如何?”
郭子芙说道:“创威的价位比我们高上3%左右。”
裴毅点点头,看了与会者一眼说:“大家知道创威的价位比我们高出3%,那么我请问为什么他们的产品就比我们产品更畅销,我们的产品难道就比他差吗?也许大家都会说他是个名牌,但我认为品牌是做出来的,我们的产品不能一直定位在二线产品上。所以我觉的应该取消那2%的优惠,让代理商在同一起跑线。这样代理商才会有热情,要不然他们会因为利润太低,而投入别的厂家的怀抱。我们可以由公司出资到河南那里培训那里的销售人员和售后服务。我觉得在竞争激烈的家电市场中,售后服务已经不单只是企业的一个后勤部门,而是取得的市场份额的利器。只有做好售后服务,才能赢得更多的顾客。所以我们应该对售后服务人员进行培训”
大部分的人开始认同裴毅的说法,在一旁窃窃私语起来。裴毅等声音稍微平息后,接着说:“早上我去资料室拿了些资料看,发现我们产品包装并不完美。不管产品质量多硬、多出名,如果没有一个能突显产品特性,客户心里肯定对你产品打上一个问号,大多数人购买心理是喜欢包装漂亮而有品牌效应的产品。下半年就是家电销售旺季,郑副总,我觉的我们应该做个促销计划。当然我们的广告和产品包装也应该同时进行,这样会让消费者一个耳目一新的感觉。”
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裴毅站起身,看见她一脸笑意向自己伸出她的小手,裴毅轻握了一下,说道:“郭组长,我只是就事论事。大家都是为公司做事,你就别说客气话了。”
郭子芙点点头,说:“我希望我们以后能合作愉快!”说罢,微笑一下后走出办公室。
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“这丫头还不放过我,真***霉气。”心中嘀咕了一句,裴毅走向郑心琪说道“郑副总,还有什么事吗?”
郑心琪瞪了他一眼说:“废话什么,跟来就是。”说罢,转身走向张子轩办公室。
裴毅跟在身后,眼光落在她那纤细优美腰肢下浑圆弹性十足的臀部,随着她那款款走动,那种诱惑让裴毅心头不由一荡:“这丫头真是个美人,可惜脾气太臭了。让人不想和她亲近。”
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“我明白,你还有什么事吗?没事我就先出去了。”裴毅点头道。
“没事了,你走吧!”郑心琪摇摇头说。
走出办公室,看了时间已经是下午四点多了。裴毅回到办公室,想起晚上要请徐子枫吃饭。就来到前台问了号码,拨通了徐子枫的手机
果不其然,徐子枫在电话里推辞道:“裴毅啊,真不好意思,刚才接到一个客户的电话,要我晚上去他家谈下合约的事。我改天再请你吃饭。”
“哦,没关系的,以后我们再约个时间吃饭。再见!”裴毅淡淡的说道。
挂断电话,徐子枫说道:“你们两个怎么看这事?”
坐在一旁的李鸿宁恨恨的说道:“经理,这小子太可恶了。现在河南那边我们该怎么说?”
王启飞在一旁接口道:“取消了那2%的优惠,河南周边的经销商就不会来拿货,那我们的”
徐子枫叹气道:“那个老唐我交待了多次,叫他把货分散卖出,他就是不听我的劝。哎!”
李鸿宁在一旁说道:“经理,裴毅那小子跟我们对上了,我们要不要”
徐子枫摆摆手,说道:“这个人底细我查了下,他也是一个爱财之人。他被飞瑞公司炒鱿鱼的原因就是骗取回扣额。我当初选他也是这个原因,我们再观察一段时间。”
“可他今天”
王启飞说道:“今天的事是那郭子芙捅出来的,裴毅可能为了表现自己才这样说的。”
徐子枫点头道:“啊飞说的有道理,鸿宁,你不要板着脸对他。我知道你一直想坐副经理位置,但你要明白,我们的目标是赚钱。而不是那小小的副经理。好了,你们回去做事吧!”
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