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声势浩大的危机公关

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    张婆子带着容弈和大夫去了她的茅草屋的,这小屋子破破烂烂的,连个像样的坐当都没有。那婆子又羞又愧,一路上低头不语。

    容弈也知道自己在这里未免给对方的压力太大,便道:“请许大夫替你女儿看看,明儿你自己来郁宅吧。”

    “容……容公子……”张婆子一边担心女儿的病,一边畏畏缩缩的开口道:“我……我知道错了,郁……郁老板她……会不会……?”

    “阿暖心地善良,不然也不会让我带着许大夫过来了。之后所需的药材你去康济堂买吧,他们会善待你的。”容弈淡淡的留这句便转身离开,走之前还对许闻之道:“等瞧过她女儿,你也替她看看吧。”说罢便离开了小茅屋。

    张婆子看着容弈仙人般的背影,只得捂着嘴默默的流泪……

    第二日一早张婆子就去了郁宅求见郁知暖,原本以为会被责骂刁难,说不定还有一顿皮肉之苦。她早就想好了,无论如何,哪怕豁出去这条命,只要郁老板肯搭救自己苦命的女儿,让她做什么都可以。谁知从始至终,郁知暖只是和和气气的和她说话,客客气气的提出请求,最后连自己的后路也安排妥当。张婆子千恩万谢,跪在地上直磕头,懊悔自己猪油蒙了心做出这样缺德事,只求能尽力弥补来赎清自己的罪孽。

    七日之期一到,郁知暖就亲自到锦绣阁兑现承诺,给所有人一个说法。

    锦绣阁在浮城的名声本来就大,位置也属于人流密集的繁华地带,之前又放出了风声,再加上关注这件事的人颇多,所以一大早铺子门口就有一群围观群众,有些是真正的受害者,有些好奇的过路人,自然也有郁知暖提前安排的自己人。

    青黛李老板等招呼人把有问题的衣服扔在地上,鹿鸣也安排了护卫队的人维持现场秩序,一切就绪后,郁知暖从从容容的出现在大众面前。

    开场依旧是对整件事情的说明以及对受害者的道歉,紧接着就是承诺不会再出现这样的问题,郁知暖道:“无论怎样的说辞,都否定不了锦绣阁监管不当出现质量问题的事实,而这些让大家无辜受到损害的衣服,也应该受到应有的责罚。”说罢接过青黛递来的火把,大气凛然的丢进面前的一堆儿衣服里。

    衣服早被泼上了酒精,分分钟就是熊熊大火肆意燃烧,郁知暖淡定道:“这……就是锦绣阁的态度,绝不允许任何不合规的产品存在。我希望可以获得大家的谅解,更希望你们能够一如既往的支持锦绣阁,也请大家相信,再次开张的锦绣阁,一定会用质量和服务获得大家的认可,谢谢。”

    郁知暖的行为和做法无疑引得众人窃窃私语,谁也没想到这位郁老板这么狠,直接一把火把衣服全部烧掉,都是上好的料子呢,说不定清洗几遍还能穿,或许重新拆了再做成别的也是好的……

    当然也有一些赞同派,这些衣服既然已经坏了,留下去也是祸害,在加上是别人穿过的衣服,也未必有人愿意接收,这位老板的做法倒是干净利落的,既阻断了有心人的再次陷害,也为自己给手下人立威。

    郁知暖安排的托这时候也各自表达观点,再次引导舆论。

    “郁家主真是有种,这得损失多少啊?”

    “不管损失多少,那都是人家的决心啊!”

    “哪家布庄像她家这样,老板亲自出来再三道歉,还亲自销毁不好的东西,我倒是愿意相信锦绣阁,以后开张了还来她家。”

    “是啊是啊,别的不说,好歹人家服务是保障了,出了问题就立马解决,也不拖泥带水的推脱,我也愿意。”

    “郁老板我们相信你!”不知是谁带头吼了这么一句,那些被说动的围观群众也跟着吆喝起来,一声声“支持郁老板”“相信锦绣阁”的叫喊此起彼伏。

    郁知暖微微一笑,再次认认真真的向众人鞠躬感谢。

    看着群众的情绪被吊起来,郁知暖再次开口道:“之前我就向大家承诺,这次锦绣阁的质量问题要给大家一个合适的说法,这个说法绝不是烧衣服这样简单,接下来,我会请当事人将整件事情的前因后果详细告知。”

    一听到这话,人群里廖老板安排的人瞬间慌了神。暗道“这个郁知暖果然好手段,三言两语就改变了大家的看法,现在还要公开言明真相,这个‘真相’是为了让锦绣阁洗白的真相,还是揭露廖记行为的真相?”

    小跑腿战战兢兢的,赶紧和身边人说把现在的情况告诉廖老板,看看如何应对。自己留下来看看郁知暖还能耍出什么花招。

    郁知暖请出了张婆子,由她来向大众说明情况。

    张婆子不过是个染布的,对着这么多人,众目睽睽之下,难免有些紧张。手心都汗湿了,只能无助的抓着衣摆,暗暗给自己打气:“为了女儿,为了感谢郁老板的帮助,自己一定要揭露那个人的罪行。”

    郁知暖一脸浅笑的看着紧张得有些颤栗的张婆子,和煦的笑道:“放轻松,没事的。”

    张婆子有些胆怯的点点头,努力扯起嘴角朝着郁知暖笑笑,走到大家面前,吞吞吐吐道:“大……大家……大家好,我叫……张翠华,是锦绣阁染坊的工人,我有……有一个……重病的女儿……”

    张婆子一开始确实吞吞吐吐,也有一些词不达意,但是提起女儿,又好似给了她无限的力量,张婆子虽然表达有些啰嗦,但渐渐的越来越清楚,也终于把整件事的始末交代完整。

    张婆子:“我那日在药铺偶遇到廖记老板,他给了我一个药方说是能治我女儿的病,可那方子上全部是些名贵药材,不仅昂贵,而且治标不治本,如今我女儿离了那些药,根本活不下去;后来他又好心给我钱,前后共三次,这些钱全部被我用来买药,大家不信可以去林记药铺问,后来……后来廖老板就给了一个瓶子,里面装着暗红色的液体,让我加在红色布料的染剂量里……”

    此话一出,全场哗然。原来锦绣阁突然的质量事件竟然是被廖记陷害!

    可也有人怀疑的,毕竟锦绣阁和廖记都有布料的生意,是实实在在的竞争对手,故意抹黑也说不定。

    还不待有人反问,张婆子噗通一声跪在地上,竖起手指发誓道:“我张翠华对天发誓,倘若有半句假话,我和我的女儿天打雷劈不得好死!”

    话音一落,又是一阵静默。

    可张婆子好似打开了话匣子一般,直接怒斥廖老板的行为:“廖老板之前还信誓旦旦的说一定能治好孩子的病我才会鬼迷心窍。如今才知道他的恶毒,看着锦绣阁陷入危机对我就不管不顾,甚至我去找说法,还被他手下的人暴打一顿……”说罢还挽起袖子,露出手臂上青紫的淤痕。

    众人见此哪还有什么不明白,更加愤恨廖老板这种恶意陷害的做法。

    郁知暖瞧着差不多了,主动上前扶起张婆子,让她先退下,然后平静道:“商场上竞争是常有的事,优胜劣汰更是大家选择的结果。知道这件事情的真相后我十分痛心,没想到对家的恶性竞争竟然给顾客带来了这样大的伤害!无论如何,锦绣阁承诺再不会发生这样事。

    张婆子的做法虽然事出有因,但错了就是错了,张婆子停职三月,之后一年月例减半,改成外聘人员。这毕竟是一个母亲,也希望大家能给这对可怜的母女一条活路!”

    群众们交头接耳的讨论着,没想到整件事的真相竟然如此,廖记为了竞争做出这般恶劣的事情。

    郁知暖从始至终没有提及如何处置廖记,但是公道自在人心,大家也会有自己的选择。

    不少人点头道:“这婆子虽然可恶,但是事出有因啊……”

    “那还不是廖记的挑唆,还真是恶毒!”

    “你们知道吗,之前李记就是这么被拖垮的,这么一想,这廖老板的行事有些……”说罢一个劲儿的摇头。

    “以后啊,还是不要去廖记了, 老板都是那样,东西又能好到哪里去。”

    “就是就是!还是等锦绣阁开张吧,这边更靠谱些!”

    廖记的小跑腿看到张婆子出来就知道要完,听她说完更是慌不择路,匆匆忙忙的离开,要赶紧把这件事告诉老板,如今廖记的处境可是不好了。

    这边郁知暖从从容容的结束了公开声明,交代了青黛和李老板几句,就同容弈一道回了郁宅休息。(未完待续)