第五百二十八章争执
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他这个脾气并不是针对眼前的这个人，所以也就有所收敛，可是对刚才的那个小伙却是一通开炮。
“我们这个店的宗旨可是过门总是客的，不管你今天看不看买不买，我们都会全心全意的为您提供更热情的服务。刚才那位可能是因为要下班了，所以正要赶去交接一些工作。你要知道我们这边的工作交接还是比较重要的，所以就对你有怠慢了，如果对你有什么不愉快的影响，那我代替我的员工给您道个歉。”
说完之后，他还真的后退了两步，冲着叶少秋微微鞠躬。
“儿子算了，别冲人家发大火了，人家一个姑娘也不容易。”叶爸爸在旁边轻轻的拽着儿子的胳膊，也算是帮了一句话。
“那好吧，那我想问问你了，他凭什么就不爱搭理我。”
叶少秋还是觉得有点愤愤不平的，也就继续抓这个话题不放。
这位美女当场就哑然失笑了，这个问题简直是太好回答了。
“他不搭理你，我搭理你，你看你想买什么车，跟我说一声，我来帮你挑选怎么样？”
有句话说的好啊，那叫财大气粗，愿意在这店里面这么大发雷霆的客人，应该就是一个足够买得起车的客人。这点销售心理，李小婉还是知道的。虽然说眼前这辆380万的豪车，他应该是买不起，不过说句实话，进店的人当中99%的人都不会花将近400万去买一辆车的。
如果真的就是因为对方买不起这种车而轻视对方的话，他们这个店的生意也可以不用做了。
“那不行，先让他向我道歉，然后我再来说挑选不挑选车的问题。”
“苏晨啊，你到底跟这位客人说什么了，怎么招惹了这位客人火气这么大呢？”李小婉看向那个销售员。
只有真正买车的客人，才会敢发这么大的火，因为他们是抱着诚心诚意来买车的，而且一般人在买车之前都是兴高采烈的。除非是被人当头一瓢冷水下来，否则的话，没有人有这么大的火气。
“李总啊，这小子就是故意来找茬的，你看看他现在全身上下穿的衣服，谁知道这是哪个村里出来的出土文物啊？他哪买得起咱的车。”
横竖反正是这一刀，今天这业务也做不成了，大主顾也被赶跑了，苏晨现在还一肚子火。他这个月的业绩不完成的话，那接下来的事情该怎么办呢？
“苏晨，你的培训都培训到什么地方去了，就你这样的态度你也成交不了几辆车了。马上回到休息室，好好冷静一下自己的头脑，想想你今天这样的作为对不对？”
李小婉立即板下脸来，教训着自己的手下。
苏晨更是愤愤不平的，干脆就回了休息室。
“这个家伙怎么总是这样。”李小婉真是忍不住感叹一声。
当着他的面，他的业务员都敢这个样子对待客户，那背着她还不知道怎么着呢。
“你看看你看看，他刚才就是这么对我的，你说就这么对我的话，我能服气吗？这到底是怎么了？我今天来买车的，不是来买气的。”
说完他就把自己背包里的那十多万拿出来，直接扔在了地上。
“你们自己来看看，我今天买车，也没打算买多贵的车，就想买一辆二十五六万的。这身上就带了十多万呢，这卡里面的钱更是不少，谁说我买不起车来的。”
里面的人还特别多，一看到这十几万的现金撒在地上，这人们都有点儿惊讶了。
“哎呀，这么多钱，最起码证明人家买车确实是诚心想买的，十几万买台宝马应该能买到不错的。”
“这就叫人不可貌相，海水不可斗量，刚才那个业务员把人家看得太轻了，这才让人家不痛快。”
“自己看看，那些业务员后悔吧。”
看着地上十多万的现金，这所有人对叶少秋的态度也都觉得有些变化了。可能人家是刚刚从乡下采风回来的大老板，人家可并不是什么小山沟里的农民。
“你这是干什么呀？赶紧拾起来。”叶爸爸跟叶妈妈慌忙帮着他儿子去捡钱。就是李小婉这个时候也是慌忙蹲下身子，帮着叶少秋把钱收起来。
“叶先生，您这是干什么呀？这么多钱又这么多人，万一出点什么闪失呢？您赶快把钱收起来。”
苏晨这个时候还没有回到休息室中，看着这十多万的钱，他心里面那股懊恼劲儿就更不要提了。能拿这么多现金过来买车的人，那肯定是至少能掏得起首付的人，这好好的一桩买卖就被自己这么砸了。
谁知道眼前这个一身土布褂子的家伙竟然这么有钱。
“不是说买不起车吗？要不够的话，我的卡里还有，我一会儿就取钱，我都堆到这。”
“行了，你够了。”叶爸爸赶忙拉着自己的儿子。
要是还把钱往这儿堆的话，别人不会认为叶少秋是特别有钱的，别人只会认为他就是个神经病。
“苏晨，你还是回来。你先别去休息了，先给叶先生道歉。”
这可真是财帛动人心呢，这一转眼的时间，叶少秋也是从无理取闹变成了有理取闹。
苏晨干脆就弯下腰来，对着叶少秋一个鞠躬。
“实在对不起您了，刚才是我不好，是我的服务态度不够，我自己的服务培训修炼的不够，希望您能够原谅我，再给我一个机会。”
“叶先生，这样吧，您看上哪一款车，我也可以在我职权范围内允许的情况下，给您最大的优惠。对于这次给您造成的误会，我代表整个4s店向您赔礼道歉，是我们的服务不周，也是我们的培训不到位，真是对不起了。”
说完这句话，李小婉竟然又对着叶家一家人鞠了一躬。他的态度连带着苏晨也是鞠了一躬。
“哎呀，行啊，那就这样吧，反正我也不是特别小气的人，现在事情弄清楚了就好。”
这一台车的利润究竟有多少，对于李小婉儿也不是很重要的。如果真是让人传出来了，她的4s店将一个拿着十几万买车的人都轰走了。那这以后谁要兜里面没个二三十万还敢进他的店吗？
这样的话，这个店谁还敢来呀？那这4s店还做什么生意。她不想让这件事情更加恶化了，也不想让苏晨错过这段买卖。
作为店长，她这边的提成倒是无所谓的，可是作为一个业务员，如果苏晨在这个月还没有业务上门的话，那可就岌岌可危了。
叶少秋的确也不是个太小气的人，他来到这里就是想买车，没想到能搞出这么一堆事来。
“这事儿还没完，让他先给我出去，我可不想看见他。”
“那从今天开始你就被开除了，下午开始就不用上班了，赶紧走。”
李小婉当时就这么处理了。这也是4s店的规矩，最大限度化让客人得到满意，只要是客人提出的要求能满足的尽量满足。
这苏晨答应一声之后，也就装作垂头丧气的样子走了。
李小婉的经营策略。她早就跟4s店的业务员们说过这些事情。他们要做的就是尽量满足所有客户的要求，让所有客户心里痛快了就好。
她还举过一个过去老北京菜馆的例子。
那家菜馆很有名，生意也是非常好。如果放在过去的话，这一家店生意好了，那店小二很多都是非常精明强干的。
家电就专门以满足客人的，需求名扬天下。有一次，一个客人就在毫无理由的情况下，一拍桌子，跟店老板说，让那店小二滚蛋。
老板二话不说就同意了，这店小二更是二话不说，到后面就收拾包袱了，临走之前还特地从这个客人的面前过。
结果呢，结果就是这店小二出去之后就从后门又重新进去了，等那位客人走了一会儿，上菜还是他。
虽说这其中有一些骗客人的嫌疑吧，但是这最起码是让客人心里面舒坦了。这客人心里舒坦，也就愿意常来，只要客人愿意常来，店里的生意就会好。
这就叫经营策略。
苏晨也知道这是让自己下去休息一下，也就答应了一声之后，直接从4s店的正门走了出去，装作垂头丧气的样子。
然后他一会儿就绕了一圈回来，从后门进入了休息室。
“那现在就由我来陪您逛逛吧，为今天的事情向您道歉。”
李小婉对着叶少秋笑了笑。
一看到她对自己人都解雇了，叶少秋的心里面那股恶气都掉了一半。现在这位大美女更是要陪着自己转转那就更没有任何说的了。
这不久之后，两个人就转到了一款车型前面。
“这个车不错呀，那我想问问这车到底多少钱？”
“这一辆车是我们这边的销售冠军，也是很多客户的首选。跟您的气质有非常相合。这一款车型更是在今年来说是销售力度最好的一辆。你的眼力真不错，他一进门就点上状元啦。”
这果然是销售经理啊，这一张嘴说出来就跟抹了蜜糖似的，哄得叶少秋是飘飘忽忽的。
不过无论他怎么飘飘忽忽的，有些事该说还得说呀。
“您就直说吧，这车到底多少钱。”叶少秋笑了笑，索性就把话说开了，直截了当。
他现在可真没工夫在这边耍嘴皮子饶舌了，回家之后还有一堆事等着干。
“这辆车的现在售价是40万，我刚才也说过了，可以在我限度之内给您打出最大的折扣。可以为你减免5万块钱，并且赠送您价值6000多块钱的赠品，这其中还包括了……”
接下来的这几样东西，像什么自动刹车呀？还有像什么轮胎保护啊，还有就是像什么……反正这一大堆的名词儿，虽然说是从李小婉的嘴里说出来了，叶少秋也是明明白白的听到了，可是很明显的就是有听没有懂。
必然如此啊，他现在只觉得从李小婉那张开开合合的嘴里说出来的东西，应该就是一对布拉布拉的词。这台词他一个也看不懂，也一个听不明白。
“……另外我们还在全国各地的4s店当中，为您免费洗车一年，还有就是赠送您三年的保险。”
那张布拉布拉的嘴里面说出来的话，总有几句能听懂了。
叶少秋地里面暗暗的长出了一口气：“要么就是他把我买了。”
“那请问您是要付现金还是要贷款呢？”
“就这车带什么款呢，多来两条全有了。”
叶少秋的意思就是多来两条毒蛇，这车的价钱也出来了。李小婉反正没听明白这句话是什么意思，不过她能知道是对方应该是一个有着发财路子，财大气粗的人物。
看着的确是挺有钱的，不过就感觉手有点生。估计这事拉到了自己人生的第一桶金，这两天刚刚有点钱。
这边直接把钱交了，然后用银行卡里面的钱付完之后，叶少秋也将自己的背包交给了自己的爸妈，让他们看好的背包里面的钱。
他这边总算是将车的事儿给定下来了，然后又带着爸妈去了一趟市区的大商场，来了一场疯狂的采买。
他给自己的妈妈用5万块钱买了一条项链，给自己的爸爸买了一块手表，也是花了5万块钱。最让老两口开心的就是他给自己的爸妈一人又买了一只钻石戒指，又总共花了3万多块钱。
看着那大块大块的钻石，这叶爸爸跟叶妈妈真是又开心又心疼。
等到了晚上之后，这一家人也就在这市里面呆了一晚上，找了一套还不错的宾馆睡了一宿。
因为连上牌照代办手续的车，要第二天才能够正式过户。
叶少秋这边也就是非常干脆的，将剩下的第二天的全款全部都掏了出来。他这财大气粗的样子，可真是让整个4s店的人都非常惊讶。
弹指之间，这40万就出去了。加我"buding765"w信号，看更多好看的小说！
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叶少秋的确也不是个太小气的人，他来到这里就是想买车，没想到能搞出这么一堆事来。
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“那从今天开始你就被开除了，下午开始就不用上班了，赶紧走。”
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叶少秋地里面暗暗的长出了一口气：“要么就是他把我买了。”
“那请问您是要付现金还是要贷款呢？”
“就这车带什么款呢，多来两条全有了。”
叶少秋的意思就是多来两条毒蛇，这车的价钱也出来了。李小婉反正没听明白这句话是什么意思，不过她能知道是对方应该是一个有着发财路子，财大气粗的人物。
看着的确是挺有钱的，不过就感觉手有点生。估计这事拉到了自己人生的第一桶金，这两天刚刚有点钱。
这边直接把钱交了，然后用银行卡里面的钱付完之后，叶少秋也将自己的背包交给了自己的爸妈，让他们看好的背包里面的钱。
他这边总算是将车的事儿给定下来了，然后又带着爸妈去了一趟市区的大商场，来了一场疯狂的采买。
他给自己的妈妈用5万块钱买了一条项链，给自己的爸爸买了一块手表，也是花了5万块钱。最让老两口开心的就是他给自己的爸妈一人又买了一只钻石戒指，又总共花了3万多块钱。
看着那大块大块的钻石，这叶爸爸跟叶妈妈真是又开心又心疼。
等到了晚上之后，这一家人也就在这市里面呆了一晚上，找了一套还不错的宾馆睡了一宿。
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