454、痞帅总裁和他的秘书（6）
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若只有少数差评也没什么, 但成百上千条差评则会?直接影响到?口碑，给人的第一印象就不好。
“你们居然?能让差评有热度，下面点赞都达到?了几千个, 这还没有影响吗？”季淮指着ppt，看向几位经理，挑着眉神色不满，“有个评价我觉得说得对, 店大欺客。可我们提供的始终是服务, 我们是服务行业, 这样下去迟早还得了？请问?出现了什么问?题？”
“有些人是鸡蛋里挑骨头，也有同行故意给的差评, 有些人就随手乱写，觉得我们服务没达到?预期, 希望有什么补偿, 可能消费本身就超出了他们的能力范围。当然?，我们肯定也有些问?题, 需要调查，需要改善。”市场部经理反驳两句，讪讪笑着说。
季淮点了点头，“也是，不能排除这方面的原因。”
其余几位经理见此, 也纷纷附和，“肯定要调查, 有些事必须重视，但也没必要过度在意，市场就是这样，总有个度, 也没那么严格和苛刻。”
在他们看来，季淮不如季父，还稚嫩着呢，他们都是老狐狸了，圆润得很。一见季淮松手，又开始怂恿他恢复之前?的项目投资。
“这个事我想想吧，等?我出差回来再说。”季淮站了起来，单手插兜，摆了摆手，懒懒散散往外走，“散会?。”
大家?本来都以为这个会?开得严肃，大家?都绷着神经，发现什么事都没有，更加有点混日子了。
顾澜本来想说点什么，发现他这个样子，最后?又什么都没说，默默在心里叹了一口气?。
“顾秘书。”季淮快要走进办公室，停下脚步，探头唤了她一声。
顾澜快速往那头走。
进去后?，她关上门，见季淮靠在办公椅上坐着，开口对她说，“怎么样？我刚刚表现得有没有气?场？”
顾澜无语，“没有。”
很无聊，跟只纸老虎似的，她都懒得吐槽。
季淮收回那点得意，“我知道，你觉得我没有管理公司的能力。”
顾澜没吱声，算默认。
她觉得请人管理也比季淮自己管理好，反正?他只想吃喝玩乐，有这个根基在这里，只要遵纪守法不赌博，这辈子都舒坦了。
“管理是需要学习，我算是一个门外汉，但谁不是从门外汉开始学习？”季淮丢给她一份文件。
顾澜疑惑，伸手接过来看。
这是季氏名下酒店的业绩报表，她看过。
季淮：“通过我仔细研究，发现我们酒店这几年一直在走下坡路....”
“不用研究，上面写着。”她提醒。
“为什么走下坡路？我倒要看看是不是只是因为市场萎缩和同行竞争。”季淮说得信誓旦旦，“这个问?题，我一定要搞清楚。”
“是集团的重心移了。”顾澜现在就可以回答他，“公司这几年的重心都在房地产和家?居，之前?还往影视发展，酒店这一块在吃老本。”
“我们是老品牌，既然?有老本，为什么现在没有了？因为表现得强差人意，所以市场份额减少，为什么表现得强差人意？”季淮追问?。
顾澜回答不上来，她没有仔细想过这个问?题。
整个下午，她一直在电脑前?查资料看，找以往的报表看。
时间不知不觉在流逝，正?当她看得入迷，像是有了点方向，门突然?被推开，打断她的思绪。
抬眼，季淮清隽的面孔出现在她眼前?。
这人啊，长得帅不能当饭吃，但是真的有能让你下火和多吃点饭的功能，她好像也是个肤浅的人，不然?也不会?着了季淮这条道。
“顾秘书，该下班了。”他走了进来。
顾澜看了眼时间，收拾东西起身，“季总也在加班？”
稀奇事发生了。
“顾秘书休假都回来加班，我怎么好意思回去休息？”季淮半开玩笑说着，“走吧，一起去吃宵夜？”
“我不饿。”顾澜也不会?跟他去。
季淮：“不饿也去吃点？”
他在后?面一直说，顾澜则一直婉拒。在停车场的时候，上了自己的车，“我晚上不吃东西。”
季淮还没说完，她又说，“季总，我困了，想马上回去睡觉，晚安，祝您好梦。”
尾音未落，她就已经开车走了，留下一阵尾气?。
季淮看着顾澜开车离开的方向，抿了抿唇，嘴角勾起一抹笑意。
顾澜可不想和季淮待在一块，也的确累了，想要回去休息。
半路，她接到?了李姨的电话，对方是她请的家?政阿姨，今天来打扫卫生的时候滑到?了，摔伤了手，情况蛮严重，这段时间都来不了了。
做不了饭，也打扫不了卫生，特地告诉她一声。
顾澜柳眉蹙了蹙，现在尽职尽责又好的家?政阿姨不好找，她都换了好几个，才有一个满意的。
她是孤儿，缺失家?庭温暖，李姨也是个命苦的人，年轻时所嫁非人，丈夫家?暴离了婚，独自养大女儿，如今女儿远嫁，受伤可能都没人照顾。
她问?清楚医院病房，掉了车头，往医院开。
恒洋医院。
如今这个时间点，医院内人很少。
顾澜从综合楼穿过，看着路标一直往前?走，找到?了住院部。
期间，李姨还打了个电话，不让她来，据她说有人照顾她。她同学的舅舅的儿子的同学是这样的主治医生，已经打过招呼了。
顾澜想着还是得来看看，在找病房的时候，身后?出现一道迟疑的声音，“顾小?姐？”
她闻声回头。
邵航穿着白大褂，就站在她的不远处。
若说他穿着西装给人是正?经儒雅，白大褂似乎更带着一种严谨可靠。
“这么晚了，你来这里做什么？”邵航把病历本递给旁边的护士，将笔放入前?面的兜内，向她走来。
“来看一位前?辈。邵医生还没下班？这么晚了还这么敬业？”顾澜客套接话。
“有一场紧急手术。”邵航回答，又问?，“我看你一直在找，病人住几号病房？我可以带你去。”
顾澜说了病房号。
“方向错了，另一边。”邵航轻笑，走在前?面帮她引路。
顾澜：“谢谢。”
很快，两人到?了李姨的房间，对方住在六人间，手上被固定着，见顾澜来了还受宠若惊要起身。
“您好好休息。”顾澜连忙拦住她。
“真不好意思，都怪我不小?心。”李姨十?分愧疚，眼神闪躲，一脸拘束，也不知道说些什么。
顾澜：“地板本就滑，我都不小?心摔了几次，更别说您了，您年纪大了更不好走动，养好病就行了，没事儿。”
邵航站在一边，通过对话就知道了两人的关系。
期间，他也找来病例，看了看，“情况不严重，休养一段时间就好了，不会?有后?遗症，主要是心情得放宽。”
“谢谢医生。”李姨连连点头。
顾澜又和李姨说了几句，这才出门。
走廊里，她问?邵航，“你这里有护工吗？”
他看向她。
“伤到?了手，多多少少有些不方便?，如果?有的话，我想请几天，帮忙照顾照顾。”顾澜说。
“我帮你安排。”
“不用，给我个联系方式就....”
“见外了，终归是朋友，这种小?事我来安排。”邵航笑了笑，“如果?真要谢我，一会?请我吃顿夜宵？”
顾澜找不出理由?拒绝，应下来，“行。”
多个朋友，总归不是坏事，
邵航：“我先去换衣服。”
“好....”顾澜点头，见他回了办公室，刚要转身往一旁走去电梯口等?他，看到?了站在走廊不远处的季淮。
隔得还远，她却能清晰看到?他桃花眼眯了眯，漆黑深邃的目光锁定在她身上，眼底意味不明。
刹那间，她心还咯噔了一下，莫名有些虚又慌。
“季哥哥。”
宁欣抬着打着石膏的一只脚砰砰跳跳往他身边走，缠着他不知道说什么。
“你在干什么呢？扶着小?欣呀，她都要摔啦。”张月清手提着名牌包，蹬着十?厘米细高跟赶忙也走过来，她穿着一身紧身的连衣裙，烫着大波浪，手上还做着精致的美甲，尖尖的手指对着季淮指责。
她保养得不错，嫁给季父的时候就是个小?美女，现在仿佛冻龄了，还是个小?美女，说话娇娇嗲嗲。
因为年龄差，季父就不和她计较，后?来季淮也懒得和她对着干，就算送走季父，她也觉得自己永远十?八，是个美少女。
季淮没动，也没扶宁欣。
邵航从另一头走过来，他穿上了一身黑色的休闲装，“走吧。”
“嗯。”顾澜也不想让张月清和宁欣看到?自己，率先就走到?了电梯里。
“我知道一家?餐厅的夜宵还蛮好吃，要不去那？”邵航询问?。
“好的。”顾澜有些心不在焉。
两人去了一家?餐厅。
“女士优先。”邵航把菜单给她。
顾澜也没推脱，给自己点了份肠粉又点了一份炒粉，还点了几样小?吃。
“我还以为你们女生晚上不吃夜宵，怕胖。”邵航看着她念出菜单，笑着打趣。
“我吃不胖。”
这是她最自豪的一个点，除了工作，她另一个爱好就是吃。
“那我再给你点几样他们家?有名的小?吃。”邵航看着菜单，跟服务生念了几道菜。
“我多尝尝。”顾澜给他倒茶。
邵航挑起话题，“顾小?姐在哪高就？”
她回：“季氏集团。”
邵航：“季氏最近发展不错，开发的几个楼盘也很火热，而且蒸蒸日上，涉及范围广，换了小?季总上位，年轻人想法多，肯定会?大展身手，有一番作为。”
他把季淮夸得太好了，顾澜嘴角都僵了僵，脱口而出就道，“但愿吧，不过年轻人也很浮躁。”
两人在聊天时，旁边也坐了人。隔着镂空墙，墙上又放满了装饰品，也看不到?是谁。
“小?季总浮躁吗？”邵航笑着戳穿她。
顾澜自然?不可能给自己挖坑跳，刚要辩解，在他们旁边的人就讲话了，声线细长，“你要多多关心欣儿的呀，你看看她，摔倒了多可怜呀，我都心疼啦。”
这个声音太独特，顾澜一下就猜到?是谁，刚要出口的话卡在喉咙里，直呼倒霉。
“妈，多吃点。”那道男生醇厚低沉，听不出情绪，但从说的话上，能判断情绪不怎么样，只听他说完又道，“多吃能堵住您的嘴。”
“你这孩子怎么说话的？我这是为了您好，欣儿多好啊？你也该找个人恋爱结婚了。”张月清涂着殷红指甲的手指着季淮，“听不听妈妈的话？不听我就告诉你爸？”
“告诉我爸做什么？把我带走吗？”
“你孩子怎么说话的呢？气?死妈妈了。”张月清气?急，指尖轻拍了下桌面，孩子气?得很。
季淮低低“呵”了一声，似笑非笑。
....
自从知道旁边坐的是谁，邵航问?什么，顾澜也心不在焉回答。
为了不让对方感觉到?气?氛尴尬，她吃得还挺多，不断让对方也多尝尝，说话尽量压低声线，改变音色。
张月清一直在说话，她说话又放低声音，顾澜觉得季淮应该没发现她。
而季淮和张月清也没待多久就起身了，察觉到?他们走了，顾澜松了一口气?，冲邵航笑了笑。
“这个虾饺不错，你试试。”邵航把刚上的虾饺推到?她面前?。
“谢谢。”顾澜心里没了负担，夹起虾饺，咬了一口后?，觉得真不错，微微张嘴，把剩下的半个要往嘴里塞，“是挺好吃...”
还没说完，她看到?前?面的季淮，服务生正?拿着刷卡机站在他旁边。他黑沉着脸，压抑怒意似乎还嗤笑了一声。
顾澜真被吓到?，一下就卡住了，放下筷子弯下腰，剧烈咳嗽起来，“咳，咳咳咳....”
若只有少数差评也没什么, 但成百上千条差评则会?直接影响到?口碑，给人的第一印象就不好。
“你们居然?能让差评有热度，下面点赞都达到?了几千个, 这还没有影响吗？”季淮指着ppt，看向几位经理，挑着眉神色不满，“有个评价我觉得说得对, 店大欺客。可我们提供的始终是服务, 我们是服务行业, 这样下去迟早还得了？请问?出现了什么问?题？”
“有些人是鸡蛋里挑骨头，也有同行故意给的差评, 有些人就随手乱写，觉得我们服务没达到?预期, 希望有什么补偿, 可能消费本身就超出了他们的能力范围。当然?，我们肯定也有些问?题, 需要调查，需要改善。”市场部经理反驳两句，讪讪笑着说。
季淮点了点头，“也是，不能排除这方面的原因。”
其余几位经理见此, 也纷纷附和，“肯定要调查, 有些事必须重视，但也没必要过度在意，市场就是这样，总有个度, 也没那么严格和苛刻。”
在他们看来，季淮不如季父，还稚嫩着呢，他们都是老狐狸了，圆润得很。一见季淮松手，又开始怂恿他恢复之前?的项目投资。
“这个事我想想吧，等?我出差回来再说。”季淮站了起来，单手插兜，摆了摆手，懒懒散散往外走，“散会?。”
大家?本来都以为这个会?开得严肃，大家?都绷着神经，发现什么事都没有，更加有点混日子了。
顾澜本来想说点什么，发现他这个样子，最后?又什么都没说，默默在心里叹了一口气?。
“顾秘书。”季淮快要走进办公室，停下脚步，探头唤了她一声。
顾澜快速往那头走。
进去后?，她关上门，见季淮靠在办公椅上坐着，开口对她说，“怎么样？我刚刚表现得有没有气?场？”
顾澜无语，“没有。”
很无聊，跟只纸老虎似的，她都懒得吐槽。
季淮收回那点得意，“我知道，你觉得我没有管理公司的能力。”
顾澜没吱声，算默认。
她觉得请人管理也比季淮自己管理好，反正?他只想吃喝玩乐，有这个根基在这里，只要遵纪守法不赌博，这辈子都舒坦了。
“管理是需要学习，我算是一个门外汉，但谁不是从门外汉开始学习？”季淮丢给她一份文件。
顾澜疑惑，伸手接过来看。
这是季氏名下酒店的业绩报表，她看过。
季淮：“通过我仔细研究，发现我们酒店这几年一直在走下坡路....”
“不用研究，上面写着。”她提醒。
“为什么走下坡路？我倒要看看是不是只是因为市场萎缩和同行竞争。”季淮说得信誓旦旦，“这个问?题，我一定要搞清楚。”
“是集团的重心移了。”顾澜现在就可以回答他，“公司这几年的重心都在房地产和家?居，之前?还往影视发展，酒店这一块在吃老本。”
“我们是老品牌，既然?有老本，为什么现在没有了？因为表现得强差人意，所以市场份额减少，为什么表现得强差人意？”季淮追问?。
顾澜回答不上来，她没有仔细想过这个问?题。
整个下午，她一直在电脑前?查资料看，找以往的报表看。
时间不知不觉在流逝，正?当她看得入迷，像是有了点方向，门突然?被推开，打断她的思绪。
抬眼，季淮清隽的面孔出现在她眼前?。
这人啊，长得帅不能当饭吃，但是真的有能让你下火和多吃点饭的功能，她好像也是个肤浅的人，不然?也不会?着了季淮这条道。
“顾秘书，该下班了。”他走了进来。
顾澜看了眼时间，收拾东西起身，“季总也在加班？”
稀奇事发生了。
“顾秘书休假都回来加班，我怎么好意思回去休息？”季淮半开玩笑说着，“走吧，一起去吃宵夜？”
“我不饿。”顾澜也不会?跟他去。
季淮：“不饿也去吃点？”
他在后?面一直说，顾澜则一直婉拒。在停车场的时候，上了自己的车，“我晚上不吃东西。”
季淮还没说完，她又说，“季总，我困了，想马上回去睡觉，晚安，祝您好梦。”
尾音未落，她就已经开车走了，留下一阵尾气?。
季淮看着顾澜开车离开的方向，抿了抿唇，嘴角勾起一抹笑意。
顾澜可不想和季淮待在一块，也的确累了，想要回去休息。
半路，她接到?了李姨的电话，对方是她请的家?政阿姨，今天来打扫卫生的时候滑到?了，摔伤了手，情况蛮严重，这段时间都来不了了。
做不了饭，也打扫不了卫生，特地告诉她一声。
顾澜柳眉蹙了蹙，现在尽职尽责又好的家?政阿姨不好找，她都换了好几个，才有一个满意的。
她是孤儿，缺失家?庭温暖，李姨也是个命苦的人，年轻时所嫁非人，丈夫家?暴离了婚，独自养大女儿，如今女儿远嫁，受伤可能都没人照顾。
她问?清楚医院病房，掉了车头，往医院开。
恒洋医院。
如今这个时间点，医院内人很少。
顾澜从综合楼穿过，看着路标一直往前?走，找到?了住院部。
期间，李姨还打了个电话，不让她来，据她说有人照顾她。她同学的舅舅的儿子的同学是这样的主治医生，已经打过招呼了。
顾澜想着还是得来看看，在找病房的时候，身后?出现一道迟疑的声音，“顾小?姐？”
她闻声回头。
邵航穿着白大褂，就站在她的不远处。
若说他穿着西装给人是正?经儒雅，白大褂似乎更带着一种严谨可靠。
“这么晚了，你来这里做什么？”邵航把病历本递给旁边的护士，将笔放入前?面的兜内，向她走来。
“来看一位前?辈。邵医生还没下班？这么晚了还这么敬业？”顾澜客套接话。
“有一场紧急手术。”邵航回答，又问?，“我看你一直在找，病人住几号病房？我可以带你去。”
顾澜说了病房号。
“方向错了，另一边。”邵航轻笑，走在前?面帮她引路。
顾澜：“谢谢。”
很快，两人到?了李姨的房间，对方住在六人间，手上被固定着，见顾澜来了还受宠若惊要起身。
“您好好休息。”顾澜连忙拦住她。
“真不好意思，都怪我不小?心。”李姨十?分愧疚，眼神闪躲，一脸拘束，也不知道说些什么。
顾澜：“地板本就滑，我都不小?心摔了几次，更别说您了，您年纪大了更不好走动，养好病就行了，没事儿。”
邵航站在一边，通过对话就知道了两人的关系。
期间，他也找来病例，看了看，“情况不严重，休养一段时间就好了，不会?有后?遗症，主要是心情得放宽。”
“谢谢医生。”李姨连连点头。
顾澜又和李姨说了几句，这才出门。
走廊里，她问?邵航，“你这里有护工吗？”
他看向她。
“伤到?了手，多多少少有些不方便?，如果?有的话，我想请几天，帮忙照顾照顾。”顾澜说。
“我帮你安排。”
“不用，给我个联系方式就....”
“见外了，终归是朋友，这种小?事我来安排。”邵航笑了笑，“如果?真要谢我，一会?请我吃顿夜宵？”
顾澜找不出理由?拒绝，应下来，“行。”
多个朋友，总归不是坏事，
邵航：“我先去换衣服。”
“好....”顾澜点头，见他回了办公室，刚要转身往一旁走去电梯口等?他，看到?了站在走廊不远处的季淮。
隔得还远，她却能清晰看到?他桃花眼眯了眯，漆黑深邃的目光锁定在她身上，眼底意味不明。
刹那间，她心还咯噔了一下，莫名有些虚又慌。
“季哥哥。”
宁欣抬着打着石膏的一只脚砰砰跳跳往他身边走，缠着他不知道说什么。
“你在干什么呢？扶着小?欣呀，她都要摔啦。”张月清手提着名牌包，蹬着十?厘米细高跟赶忙也走过来，她穿着一身紧身的连衣裙，烫着大波浪，手上还做着精致的美甲，尖尖的手指对着季淮指责。
她保养得不错，嫁给季父的时候就是个小?美女，现在仿佛冻龄了，还是个小?美女，说话娇娇嗲嗲。
因为年龄差，季父就不和她计较，后?来季淮也懒得和她对着干，就算送走季父，她也觉得自己永远十?八，是个美少女。
季淮没动，也没扶宁欣。
邵航从另一头走过来，他穿上了一身黑色的休闲装，“走吧。”
“嗯。”顾澜也不想让张月清和宁欣看到?自己，率先就走到?了电梯里。
“我知道一家?餐厅的夜宵还蛮好吃，要不去那？”邵航询问?。
“好的。”顾澜有些心不在焉。
两人去了一家?餐厅。
“女士优先。”邵航把菜单给她。
顾澜也没推脱，给自己点了份肠粉又点了一份炒粉，还点了几样小?吃。
“我还以为你们女生晚上不吃夜宵，怕胖。”邵航看着她念出菜单，笑着打趣。
“我吃不胖。”
这是她最自豪的一个点，除了工作，她另一个爱好就是吃。
“那我再给你点几样他们家?有名的小?吃。”邵航看着菜单，跟服务生念了几道菜。
“我多尝尝。”顾澜给他倒茶。
邵航挑起话题，“顾小?姐在哪高就？”
她回：“季氏集团。”
邵航：“季氏最近发展不错，开发的几个楼盘也很火热，而且蒸蒸日上，涉及范围广，换了小?季总上位，年轻人想法多，肯定会?大展身手，有一番作为。”
他把季淮夸得太好了，顾澜嘴角都僵了僵，脱口而出就道，“但愿吧，不过年轻人也很浮躁。”
两人在聊天时，旁边也坐了人。隔着镂空墙，墙上又放满了装饰品，也看不到?是谁。
“小?季总浮躁吗？”邵航笑着戳穿她。
顾澜自然?不可能给自己挖坑跳，刚要辩解，在他们旁边的人就讲话了，声线细长，“你要多多关心欣儿的呀，你看看她，摔倒了多可怜呀，我都心疼啦。”
这个声音太独特，顾澜一下就猜到?是谁，刚要出口的话卡在喉咙里，直呼倒霉。
“妈，多吃点。”那道男生醇厚低沉，听不出情绪，但从说的话上，能判断情绪不怎么样，只听他说完又道，“多吃能堵住您的嘴。”
“你这孩子怎么说话的？我这是为了您好，欣儿多好啊？你也该找个人恋爱结婚了。”张月清涂着殷红指甲的手指着季淮，“听不听妈妈的话？不听我就告诉你爸？”
“告诉我爸做什么？把我带走吗？”
“你孩子怎么说话的呢？气?死妈妈了。”张月清气?急，指尖轻拍了下桌面，孩子气?得很。
季淮低低“呵”了一声，似笑非笑。
....
自从知道旁边坐的是谁，邵航问?什么，顾澜也心不在焉回答。
为了不让对方感觉到?气?氛尴尬，她吃得还挺多，不断让对方也多尝尝，说话尽量压低声线，改变音色。
张月清一直在说话，她说话又放低声音，顾澜觉得季淮应该没发现她。
而季淮和张月清也没待多久就起身了，察觉到?他们走了，顾澜松了一口气?，冲邵航笑了笑。
“这个虾饺不错，你试试。”邵航把刚上的虾饺推到?她面前?。
“谢谢。”顾澜心里没了负担，夹起虾饺，咬了一口后?，觉得真不错，微微张嘴，把剩下的半个要往嘴里塞，“是挺好吃...”
还没说完，她看到?前?面的季淮，服务生正?拿着刷卡机站在他旁边。他黑沉着脸，压抑怒意似乎还嗤笑了一声。
顾澜真被吓到?，一下就卡住了，放下筷子弯下腰，剧烈咳嗽起来，“咳，咳咳咳....”