卷三 质量为本 第一百零九节 价值工程法
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“一谈到节约制造成本，制造型企业的传统做法，要么就是集中力量去提高劳动生产力，要么就是想方设法采购更便宜的零部件。其实有一个更厉害的方法，我们国内的企业很少使用，那就是价值工程法。通过对产品的功能重新定义、重新设计，制造型企业有很大的机会在解决产品功能性问题的同时，有效地降低原材料的使用成本。像我们飞马公司所处的行业，专家们一致认为通过价值工程法，可以将材料费用下降近20%左右。”黛西口若悬河地介绍道。
张帆朝着黛西竖起了大拇指：“现在大家都谈跨界，看来我们的黛西小姐已经跨界到采购部门了！其实价值工程法在上世纪40年代起源于A国，创立者叫做劳伦斯.戴罗斯.迈尔斯。那个时候正是第二次世界大战刚刚结束，原材料供应紧张，各家公司的采购工作常常遇到困难。这位老兄就总结出了一套行之有效的办法，用一些常见的物料去代替紧缺物料的功能，居然也能够达到既定的设计要求。后来它成为一个新兴的管理技术，大家都认为这是降低成本、提高经济效益的有效方法。我对这一门技术了解得不深，你也知道，我是文科出身的，工程方面不是我的专长。”
黛西笑着说：“张总，你就别谦虚了，能把这个方法的来龙去脉说得这么清楚，说明你的工程能力也是很牛的。”
张帆摆了摆手，一脸正经的说：“黛西，说实话虽然我知道价值工程法是一种制造型企业主要的降低成本的办法，可是我真没有吃透它具体应用的原则、方法。我知道你对生产现场非常熟悉，我们来探讨一下：假如把价值工程法放在我们飞马公司生产现场去进行改善，我该让工程部先对什么样的产品下手？选择的依据是什么？”
黛西了解张帆的处事风格，她也听得出来张帆是在诚意地向自己请教，于是她畅所欲言地说：“如果把这个方法应用到生产现场来选择产品进行改善的话，可以考虑以下三个标准：第一，产量非常大，或者说零部件改进后效果非常大的产品；第二，工序特别多，消耗原材料特别高，良率特别低的产品；第三，很多年没有改进，而且非常容易改进的产品。这些都是很容易产生巨大改善收益的产品。”
“嗯！你说得有道理。我也听财务部的同事说过类似的标准，他建议选择以下两种产品来进行价值工程法的改善：第一，已经在亏本的，或者成本远高于同类型产品的那些产品；第二，原材料特别浪费，能耗浪费特别高，生产成本特别高的产品。看来你们意见的共同点就是：这些产品目前浪费的成本比较多，改善的空间比较大，是这样的吗？”
“老板，你说得对！”
“这件事情我要跟工程部经理布鲁斯好好谈一下。但是在找他谈之前，我想跟你先理清一下思路，以免被他说我是外行。”
“呵呵！布鲁斯那个老古董，一副油盐不进的样子。他不会连老板你都敢嘲笑吧？”黛西开玩笑说。
“搞技术的都是有个性的人
。要是我有什么说得不对的地方，他肯定会站起来当面指正。而且引经据典，丝毫不给我台阶下，这就是‘工科男’的特点，哈哈！”张帆说这句话的时候，丝毫没有责备布鲁斯的意思，反而觉得他这样做是正常的，看来做高层还是需要一点肚量、用人所长。
“如果管理层决定了实行价值工程法来削减运营成本的话，我可以先做一些前期的工作。比如说，把适合应用价值工程法的产品先找出来，并且把这些产品的历史产量、原材料消耗情况、良率情况、工时消耗情况等等基础信息先收集好，为工程团队的下一步研究做好服务工作。”
“好的。定义出哪些产品会带来巨大的改善效果，分析出哪些产品应该优先进行改进，这是首要的任务。这个过程应该进行供应链分析，采取内部的策略对数据的分析进行微调，从而让利益相关方的目标保持一致。这些目标不仅仅是减少材料成本，也可能包括改善功能、缩短产品制造时间、提高产品及时交付率等等。布鲁斯他们拿到这份一手资料以后，他们接下来应该怎么办？”
“他们应该对这些产品进行功能整理，对这些产品及零部件的功能从系统的思想出发，明确各个功能之间的逻辑关系，排列出功能系统图。功能整理的目的在于通过对功能的定性分析，明确产品的必要功能、不必要功能，为功能价值的定量评价做好准备。”
“那么功能整理的意义是不是在于掌握产品的必要功能、消除不必要功能，来把握价值改善的功能领域，明确改善的对象？”
“老板，你说得非常对。”
“产品的功能整理完成以后，就相当于对这个产品改善前的状态、原来设计的理念都摸清楚了。那么，接下来一步是不是就是功能评价？”
“是的，对于已经掌握的产品的功能领域要进行定量的评价，从中选择出价值低的功能领域作为改善对象，通过一定的改善方法来提高它的功能价值。价值工程法有一条核心的公式，那就是价值等于功能除以成本。从公式本身来看要提高价值，基本的途径无非就是以下的五种：提高功能，降低成本，就可以大幅度提高价值；功能不变，降低成本也可以提高价值；功能有所提高，成本不变，价值也提高了；功能有所下降，但是成本却大幅降低，这也是提高价值的一种办法；最后一种就是适当提高成本，大幅度提高功能，从而提高价值。”
张帆一脸佩服地说：“不愧是计算机专业科班出身的高材生！你把这些说得跟编程一样，出现的几种可能性都列举到了。作为一名出色的‘工科女’，我想再问你一个问题：如果你是布鲁斯，你会想到哪些提高产品价值的办法？”
“他要做的是以功能为中心，以客户的需求出发来提高产品的功能价值。价值工程法已经发展成为一门比较完善的管理技术，在实践中也有一套发现问题、分析问题、解决问题的步骤，通常会围绕这几个问题来展开：这是什么？这是干什么用的？它的成本是多少？它
的价值是多少？有没有其他的办法实现这种功能？新的方案成本是多少？功能怎么样？新的方案能够满足客户的要求吗？按照顺序回答、解决这几个问题，实质上就是价值工程法的主要工作程序和步骤。”
“听起来非常符合逻辑，我来试着总结一下：这几个步骤选定要改善的对象，收集相关的资料，进行功能分析，提出改进的方案，分析和评价方案，实施方案，评价最终成果，是这样子吗？”
黛西用力地点了点头，笑嘻嘻地说：“老板，谁说你对这个价值工程法不熟悉的？看样子你懂得比我还多啊！刚才你太谦虚了，让我又一次班门弄斧了。”
张帆谦虚地说：“我之前的确不了解这个方法，只是从你的介绍当中了解到这些情况而已。不是我知道得太多，而是你讲得太好了。对了，你觉得使用价值工程法，可能会给我们飞马公司带来什么样的收益？”
“价值工程法是国际上公认为有效控制成本的管理技术，它以功能成本系统分析、功能创新为核心，从而促进功能与成本合理配置的角度，推进科技与经济的紧密结合，在改善产品功能的同时也降低了产品寿命期内的总成本。如果我们应用价值工程法，可以让飞马公司有效地控制成本、保持成本优势，还可以改善产品的功能、质量、品牌，提高飞马公司的诚信度和社会声誉，让产品获得更多的市场机会和利润。”
“看来这下子布鲁斯有活干了，我觉得可以让他作为这个改善项目的组长，来组织资源压缩我们的产品制造成本。只不过跟价格谈判立竿见影的效果相比，这个改善活动的时效性比较长。”
“俗话说‘好事多磨’，精品都是需要慢工出细活的，而且像布鲁斯这种个性，他最适合干这种事情了。”黛西一脸坏笑地说。
“你们不要总是觉得布鲁斯是一个高傲、冷漠的人，其实他也有非常温情的一面。只不过你不是他的‘那一位’，所以没办法领略到而已。据说他的太太就非常欣赏他的才华！”
“张总，你什么时候连布鲁斯家里的事情都开始关心起来了？我知道，布鲁斯的太太是一个出了名的‘冷美人’，在读大学的时候孤芳自赏，谁也不搭理。没想到他们俩个人走在一块，竟然能够擦出火花，世界上的事情真是奇妙啊。说到美女，我看到有位美女刚从你的办公室走出来，是不是你的什么‘红颜知己’？”虽然张帆是黛西的老板，但是两个人共同语言比较多很聊得来，在张帆的面前黛西还是敢拿自己的老板开玩笑的。
“你千万不要瞎说，这个人是我们的一位供应商。据说她是路过公司，顺便上来拜访我的。”
“我看上去觉得这个人有点眼熟，就是想不起来在哪里见过？”
“她是海城的供应商HN公司的总经理王茜茜，她跟我们公司总部的高层们关系非常好。”
黛西听了恍然大悟：“哦，原来传说中的王茜茜就是她啊？真是百闻不如一见啊。”
“一谈到节约制造成本，制造型企业的传统做法，要么就是集中力量去提高劳动生产力，要么就是想方设法采购更便宜的零部件。其实有一个更厉害的方法，我们国内的企业很少使用，那就是价值工程法。通过对产品的功能重新定义、重新设计，制造型企业有很大的机会在解决产品功能性问题的同时，有效地降低原材料的使用成本。像我们飞马公司所处的行业，专家们一致认为通过价值工程法，可以将材料费用下降近20%左右。”黛西口若悬河地介绍道。
张帆朝着黛西竖起了大拇指：“现在大家都谈跨界，看来我们的黛西小姐已经跨界到采购部门了！其实价值工程法在上世纪40年代起源于A国，创立者叫做劳伦斯.戴罗斯.迈尔斯。那个时候正是第二次世界大战刚刚结束，原材料供应紧张，各家公司的采购工作常常遇到困难。这位老兄就总结出了一套行之有效的办法，用一些常见的物料去代替紧缺物料的功能，居然也能够达到既定的设计要求。后来它成为一个新兴的管理技术，大家都认为这是降低成本、提高经济效益的有效方法。我对这一门技术了解得不深，你也知道，我是文科出身的，工程方面不是我的专长。”
黛西笑着说：“张总，你就别谦虚了，能把这个方法的来龙去脉说得这么清楚，说明你的工程能力也是很牛的。”
张帆摆了摆手，一脸正经的说：“黛西，说实话虽然我知道价值工程法是一种制造型企业主要的降低成本的办法，可是我真没有吃透它具体应用的原则、方法。我知道你对生产现场非常熟悉，我们来探讨一下：假如把价值工程法放在我们飞马公司生产现场去进行改善，我该让工程部先对什么样的产品下手？选择的依据是什么？”
黛西了解张帆的处事风格，她也听得出来张帆是在诚意地向自己请教，于是她畅所欲言地说：“如果把这个方法应用到生产现场来选择产品进行改善的话，可以考虑以下三个标准：第一，产量非常大，或者说零部件改进后效果非常大的产品；第二，工序特别多，消耗原材料特别高，良率特别低的产品；第三，很多年没有改进，而且非常容易改进的产品。这些都是很容易产生巨大改善收益的产品。”
“嗯！你说得有道理。我也听财务部的同事说过类似的标准，他建议选择以下两种产品来进行价值工程法的改善：第一，已经在亏本的，或者成本远高于同类型产品的那些产品；第二，原材料特别浪费，能耗浪费特别高，生产成本特别高的产品。看来你们意见的共同点就是：这些产品目前浪费的成本比较多，改善的空间比较大，是这样的吗？”
“老板，你说得对！”
“这件事情我要跟工程部经理布鲁斯好好谈一下。但是在找他谈之前，我想跟你先理清一下思路，以免被他说我是外行。”
“呵呵！布鲁斯那个老古董，一副油盐不进的样子。他不会连老板你都敢嘲笑吧？”黛西开玩笑说。
“搞技术的都是有个性的人
。要是我有什么说得不对的地方，他肯定会站起来当面指正。而且引经据典，丝毫不给我台阶下，这就是‘工科男’的特点，哈哈！”张帆说这句话的时候，丝毫没有责备布鲁斯的意思，反而觉得他这样做是正常的，看来做高层还是需要一点肚量、用人所长。
“如果管理层决定了实行价值工程法来削减运营成本的话，我可以先做一些前期的工作。比如说，把适合应用价值工程法的产品先找出来，并且把这些产品的历史产量、原材料消耗情况、良率情况、工时消耗情况等等基础信息先收集好，为工程团队的下一步研究做好服务工作。”
“好的。定义出哪些产品会带来巨大的改善效果，分析出哪些产品应该优先进行改进，这是首要的任务。这个过程应该进行供应链分析，采取内部的策略对数据的分析进行微调，从而让利益相关方的目标保持一致。这些目标不仅仅是减少材料成本，也可能包括改善功能、缩短产品制造时间、提高产品及时交付率等等。布鲁斯他们拿到这份一手资料以后，他们接下来应该怎么办？”
“他们应该对这些产品进行功能整理，对这些产品及零部件的功能从系统的思想出发，明确各个功能之间的逻辑关系，排列出功能系统图。功能整理的目的在于通过对功能的定性分析，明确产品的必要功能、不必要功能，为功能价值的定量评价做好准备。”
“那么功能整理的意义是不是在于掌握产品的必要功能、消除不必要功能，来把握价值改善的功能领域，明确改善的对象？”
“老板，你说得非常对。”
“产品的功能整理完成以后，就相当于对这个产品改善前的状态、原来设计的理念都摸清楚了。那么，接下来一步是不是就是功能评价？”
“是的，对于已经掌握的产品的功能领域要进行定量的评价，从中选择出价值低的功能领域作为改善对象，通过一定的改善方法来提高它的功能价值。价值工程法有一条核心的公式，那就是价值等于功能除以成本。从公式本身来看要提高价值，基本的途径无非就是以下的五种：提高功能，降低成本，就可以大幅度提高价值；功能不变，降低成本也可以提高价值；功能有所提高，成本不变，价值也提高了；功能有所下降，但是成本却大幅降低，这也是提高价值的一种办法；最后一种就是适当提高成本，大幅度提高功能，从而提高价值。”
张帆一脸佩服地说：“不愧是计算机专业科班出身的高材生！你把这些说得跟编程一样，出现的几种可能性都列举到了。作为一名出色的‘工科女’，我想再问你一个问题：如果你是布鲁斯，你会想到哪些提高产品价值的办法？”
“他要做的是以功能为中心，以客户的需求出发来提高产品的功能价值。价值工程法已经发展成为一门比较完善的管理技术，在实践中也有一套发现问题、分析问题、解决问题的步骤，通常会围绕这几个问题来展开：这是什么？这是干什么用的？它的成本是多少？它
的价值是多少？有没有其他的办法实现这种功能？新的方案成本是多少？功能怎么样？新的方案能够满足客户的要求吗？按照顺序回答、解决这几个问题，实质上就是价值工程法的主要工作程序和步骤。”
“听起来非常符合逻辑，我来试着总结一下：这几个步骤选定要改善的对象，收集相关的资料，进行功能分析，提出改进的方案，分析和评价方案，实施方案，评价最终成果，是这样子吗？”
黛西用力地点了点头，笑嘻嘻地说：“老板，谁说你对这个价值工程法不熟悉的？看样子你懂得比我还多啊！刚才你太谦虚了，让我又一次班门弄斧了。”
张帆谦虚地说：“我之前的确不了解这个方法，只是从你的介绍当中了解到这些情况而已。不是我知道得太多，而是你讲得太好了。对了，你觉得使用价值工程法，可能会给我们飞马公司带来什么样的收益？”
“价值工程法是国际上公认为有效控制成本的管理技术，它以功能成本系统分析、功能创新为核心，从而促进功能与成本合理配置的角度，推进科技与经济的紧密结合，在改善产品功能的同时也降低了产品寿命期内的总成本。如果我们应用价值工程法，可以让飞马公司有效地控制成本、保持成本优势，还可以改善产品的功能、质量、品牌，提高飞马公司的诚信度和社会声誉，让产品获得更多的市场机会和利润。”
“看来这下子布鲁斯有活干了，我觉得可以让他作为这个改善项目的组长，来组织资源压缩我们的产品制造成本。只不过跟价格谈判立竿见影的效果相比，这个改善活动的时效性比较长。”
“俗话说‘好事多磨’，精品都是需要慢工出细活的，而且像布鲁斯这种个性，他最适合干这种事情了。”黛西一脸坏笑地说。
“你们不要总是觉得布鲁斯是一个高傲、冷漠的人，其实他也有非常温情的一面。只不过你不是他的‘那一位’，所以没办法领略到而已。据说他的太太就非常欣赏他的才华！”
“张总，你什么时候连布鲁斯家里的事情都开始关心起来了？我知道，布鲁斯的太太是一个出了名的‘冷美人’，在读大学的时候孤芳自赏，谁也不搭理。没想到他们俩个人走在一块，竟然能够擦出火花，世界上的事情真是奇妙啊。说到美女，我看到有位美女刚从你的办公室走出来，是不是你的什么‘红颜知己’？”虽然张帆是黛西的老板，但是两个人共同语言比较多很聊得来，在张帆的面前黛西还是敢拿自己的老板开玩笑的。
“你千万不要瞎说，这个人是我们的一位供应商。据说她是路过公司，顺便上来拜访我的。”
“我看上去觉得这个人有点眼熟，就是想不起来在哪里见过？”
“她是海城的供应商HN公司的总经理王茜茜，她跟我们公司总部的高层们关系非常好。”
黛西听了恍然大悟：“哦，原来传说中的王茜茜就是她啊？真是百闻不如一见啊。”