5.第5章 【看你怎么办】
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会议散去，鲁杨和谢富丽匆匆走向会议室外。郭小洲起身，正想拔腿朝两人追去，忽然身后传来雷鸣的喊声，“吕主任，郭小洲，你们过来一下，我们三个版主开个小会。”
郭小洲顿时扼腕暗叹！
等雷鸣把版主会开完，时间已经是凌晨三点四十，郭小洲也没了睡意，直接来到办公室，开始进入工作。
先是仔细浏览了一遍论坛各板块的热贴，主要论点都是关于‘随便门’的，而且各种声音都有，嘲讽谩骂讨伐，网友态度惊人的一致，而这些网友发帖跟帖前，市委市政府还没有形成意见，各版主都采取默默关注和等待的态度。
但是三点五十分一过，各板块中关于‘随便门’的帖子全部被删除，一些个情绪激烈语气辛辣的网友发言被禁，四点一过，雷鸣和吕果已经出手封了十四个网友的IP。
郭小洲也只能违心地跟着删除了十几贴，但是他担心，第二天怎么办？现在不是锅里着火，锅盖子一盖了事。如果说今天晚上只是网友和论坛版主的小范围战事，明天白天，将是大规模的森林大火，说扑就能扑得灭？
正在这时，他看见“超级版主”上线发了一贴，题目叫《信任》：版块需要灵魂和氛围，需要宽容大度的心态，需要豁达公正的人生观，呼吁网友们冷静！现代社会中政府的公信力已经成为一项宝贵的社会资源，政府与公众的相互信任可以增强彼此的合作效果！要相信政府，一定会给一个明白的交代。
郭小洲盯着超级版主的头像，心中一动。再难有如此良机。于是，他点了超级版主头像下的站内短信，开始写下他对“随便门”的看法，以及处理方法。
十五分钟后，他的短信箱有了答复提示，他立刻点开，“它山之石你好！辛苦了！你的来信已看。论点充分，客观。随着互联网等现代化信息手段的普及，公众的信息渠道日益丰富，了解的事情日益增加。社会的流言、噪声及一些政府官员违纪现象的出现使政府的公信力受到很大的挑战。因此，现在已经不再是政府说什么公众就相信什么，政府唯有以坦诚的态度面对公众才能提升自己的公信力。的确，我也赞成你的看法，堵不如疏！再过四个小时，我市将召开常委会议，我会积极争取市委市政府改变策略。谢谢你的关心，早休息！祝身体好！”
看完回复，郭小洲忍不住“啪啪啪”地给自己鼓掌喝彩。他其实写信这会还对结果心中无底。多年后当他身居高位，面对另一起更凶猛的网络风暴时，他想到今天。想到命运给予他转机的那个时刻。他能抓个机会并不是凭他的胆识、谋略和对局势的分析，他凭的是一种悟性和智慧！
于是，他兴奋地在键盘上敲击：“领导您好！谢谢您的回复！我一直关注您的帖子，每一句话，每一个字都给我以启迪！虽然我不知道您是谁，但我衷心地祝愿您，事业顺利！身体健康！您也要早些休息，您的身体关乎到广汉五百万人民的幸福指数……”
写下这一段话，点击发送。他给自己泡了一杯热茶，点燃一支香烟，站在七楼的窗户边，望天边逐渐泛白的晨曦！心里暗暗道：“有了开始，就会有希望……”
第二天早上八点半，市委正在召开常委会议之时。宣传部和市新闻办已经炸开了锅。广汉论坛在众版主无情铁腕下，一个个ID被封禁，一个个过急帖子被删除，总算是回归了安静。
但广汉之外的大众传播机构，“随便门”这把火却越烧越旺，不仅众多的国家级媒体刊载转发，而且只要是上规模的论坛和网站都开始热炒，海角论坛的原帖不仅没有删，点击率和跟帖以分秒的速度在快速攀升，到八点半时，单个网站的点击已经超千万。
人在京都专职跑媒体的新闻科副科长不断打电话回来，说事态已经失控，搞定单个网站和论坛已没有意义，并要求市政府拨款，他争取跑几个中央大报，希望党报和主流大报不要刊发。
迫于紧急形势，原本计划两个小时的常委会议不得不提前结束，颜婕提出的处理方案，在几分钟内得到全票通过。
上午八点五十分，在宣传部主持“封杀战”的副部长雷鸣接到了谢富丽的一个电话，他呆愣了三秒钟，果断地下达命令，由新闻科科长姚三军执笔，在广汉论坛新闻版发布一个通告，内容是固城市决定对环保局工作人员以及市长信箱的回复当事人进行严肃批评教育，并按程序追究有关责任人的责任。此外，还责市环保局、市新闻办向市委、市政府做出书面检讨，并在网上向广大网友做出公开道歉。
半小时候后，广汉市委召开新闻发布会，由市政府秘书长主持召开，他向广大网民解释，说当晚市长信箱的回复人，根本不是市长本人，而是市新闻办的一名年轻工作人员。同时他表示，广汉市将加大市长信箱的管理力度，对不负责任草率回复市民建议和意见的行为进行追责和考核。
政府的道歉声明发出后，网络上的汹涌舆论在四个小时内逐渐平息。
而郭小洲播下的第一颗种子也开始发芽。
其实，他也没想到，他写给超级版主的一封信会产生立竿见影的效果，只不过，在当时来看，的确是发了芽，但对当时的郭小洲来说，却是颗带毒的芽苗。
事情很简单，‘随便门’事件发生后，首先要追责的是市新闻办，当时的回复人宋一虎停职检查，新闻办主任吕果被撤换，因此空出一个科级主任位置。鉴于新闻办的重要性以及当前复杂形势，其人选竟破天荒地拿到常委会议上来讨论。
这个人既要熟悉网络媒体，还要善于和媒体打交道，擅长和网友沟通，也就是说他的思想要年轻，心态要成熟，要稳重，还要有决断力。这样的人选的确很难。和以往争执关键位置时的火热相比，这次全体常委统一静默。
一来，这不是个关键职位，而且是个畸形儿，新闻办既不属于宣传部，也不属市委管辖，但宣传部能管，市委能管，还有直管的市政府办公室，最重要的是，新闻办主管广汉论坛和市长信箱，是个干好了应该，出了差错便倒霉的部门，权利不大，油水不足，升迁性低。还刚刚出了事情，新上任的主任得帮着擦屁股，擦好擦坏现在还难说。
见众人都不吭声，市委书记孙得坤开始点名，“请宣传部谢部长说几句。”谢富丽笑了笑，其实她心里早就有个腹案了，只是因为事不关己，她没有必要跳出来说话。
“既然孙书记点名，我就随便说几句。新闻办的重要性在于如何管理好广汉政府网和广汉论坛，众所周知，政府网站，是一级政府在各部门的信息化建设基础之上，建立起跨部门的、综合的业务应用系统，使公民、企业与政府工作人员都能快速便捷地接入所有相关政府部门的政务信息与业务应用，使合适的人能够在恰当的时间获得恰当的服务。政府网站是否能正常有序地运作，关系到民意是否能够及时的传递。政府网站运作的好坏从侧面也能反映出政府日常工作的开展情况。因此，我认为新闻办主任要了解政府网站，熟悉广汉论坛，再加上随便门的余波未消，新闻办的新领导最好是从内部提拔，可以考虑范新亮副主任。”
她的话得到一片赞成声。
市长鲁杨的气色总算恢复过来，一洗晦气，但也初次领略到网民的力量，他开口道：“政府网站是一个窗口，不是形象工程，耗费人力物力架起的沟通的桥梁，不应因为某些人的疏忽而阻断。既然大家都同意提拔范新亮同志担任新闻办主任，那么空出来的副主任人选，也要慎重考虑，不可马虎。”
在座的都知道鲁杨开始彻底重视政府网站了，也知道他是一遭被蛇咬十年怕井绳。岂不说区区一个正科级职位的任命根本就不够资格拿到市常委会议上讨论，更不消说副科级别。这源于鲁杨开始正视政府网站，在人员配备上小心谨慎。但是鲁杨忘了，在座的都是常委级别的人物，根本就不了解新闻办的工作人员，按正规的任免程序，由市人民政府提请的任免议案，于市****会会议召开的十日前，将正式文件、任免人员情况表、考核材料、公示公告副本，报市****会人事代表委。
这一次事发突然，而且没有任何任免的干部资料，谁敢随便发言，将来这个人在岗要是出了纰漏，推荐人要承担相应责任。
会议散去，鲁杨和谢富丽匆匆走向会议室外。郭小洲起身，正想拔腿朝两人追去，忽然身后传来雷鸣的喊声，“吕主任，郭小洲，你们过来一下，我们三个版主开个小会。”
郭小洲顿时扼腕暗叹！
等雷鸣把版主会开完，时间已经是凌晨三点四十，郭小洲也没了睡意，直接来到办公室，开始进入工作。
先是仔细浏览了一遍论坛各板块的热贴，主要论点都是关于‘随便门’的，而且各种声音都有，嘲讽谩骂讨伐，网友态度惊人的一致，而这些网友发帖跟帖前，市委市政府还没有形成意见，各版主都采取默默关注和等待的态度。
但是三点五十分一过，各板块中关于‘随便门’的帖子全部被删除，一些个情绪激烈语气辛辣的网友发言被禁，四点一过，雷鸣和吕果已经出手封了十四个网友的IP。
郭小洲也只能违心地跟着删除了十几贴，但是他担心，第二天怎么办？现在不是锅里着火，锅盖子一盖了事。如果说今天晚上只是网友和论坛版主的小范围战事，明天白天，将是大规模的森林大火，说扑就能扑得灭？
正在这时，他看见“超级版主”上线发了一贴，题目叫《信任》：版块需要灵魂和氛围，需要宽容大度的心态，需要豁达公正的人生观，呼吁网友们冷静！现代社会中政府的公信力已经成为一项宝贵的社会资源，政府与公众的相互信任可以增强彼此的合作效果！要相信政府，一定会给一个明白的交代。
郭小洲盯着超级版主的头像，心中一动。再难有如此良机。于是，他点了超级版主头像下的站内短信，开始写下他对“随便门”的看法，以及处理方法。
十五分钟后，他的短信箱有了答复提示，他立刻点开，“它山之石你好！辛苦了！你的来信已看。论点充分，客观。随着互联网等现代化信息手段的普及，公众的信息渠道日益丰富，了解的事情日益增加。社会的流言、噪声及一些政府官员违纪现象的出现使政府的公信力受到很大的挑战。因此，现在已经不再是政府说什么公众就相信什么，政府唯有以坦诚的态度面对公众才能提升自己的公信力。的确，我也赞成你的看法，堵不如疏！再过四个小时，我市将召开常委会议，我会积极争取市委市政府改变策略。谢谢你的关心，早休息！祝身体好！”
看完回复，郭小洲忍不住“啪啪啪”地给自己鼓掌喝彩。他其实写信这会还对结果心中无底。多年后当他身居高位，面对另一起更凶猛的网络风暴时，他想到今天。想到命运给予他转机的那个时刻。他能抓个机会并不是凭他的胆识、谋略和对局势的分析，他凭的是一种悟性和智慧！
于是，他兴奋地在键盘上敲击：“领导您好！谢谢您的回复！我一直关注您的帖子，每一句话，每一个字都给我以启迪！虽然我不知道您是谁，但我衷心地祝愿您，事业顺利！身体健康！您也要早些休息，您的身体关乎到广汉五百万人民的幸福指数……”
写下这一段话，点击发送。他给自己泡了一杯热茶，点燃一支香烟，站在七楼的窗户边，望天边逐渐泛白的晨曦！心里暗暗道：“有了开始，就会有希望……”
第二天早上八点半，市委正在召开常委会议之时。宣传部和市新闻办已经炸开了锅。广汉论坛在众版主无情铁腕下，一个个ID被封禁，一个个过急帖子被删除，总算是回归了安静。
但广汉之外的大众传播机构，“随便门”这把火却越烧越旺，不仅众多的国家级媒体刊载转发，而且只要是上规模的论坛和网站都开始热炒，海角论坛的原帖不仅没有删，点击率和跟帖以分秒的速度在快速攀升，到八点半时，单个网站的点击已经超千万。
人在京都专职跑媒体的新闻科副科长不断打电话回来，说事态已经失控，搞定单个网站和论坛已没有意义，并要求市政府拨款，他争取跑几个中央大报，希望党报和主流大报不要刊发。
迫于紧急形势，原本计划两个小时的常委会议不得不提前结束，颜婕提出的处理方案，在几分钟内得到全票通过。
上午八点五十分，在宣传部主持“封杀战”的副部长雷鸣接到了谢富丽的一个电话，他呆愣了三秒钟，果断地下达命令，由新闻科科长姚三军执笔，在广汉论坛新闻版发布一个通告，内容是固城市决定对环保局工作人员以及市长信箱的回复当事人进行严肃批评教育，并按程序追究有关责任人的责任。此外，还责市环保局、市新闻办向市委、市政府做出书面检讨，并在网上向广大网友做出公开道歉。
半小时候后，广汉市委召开新闻发布会，由市政府秘书长主持召开，他向广大网民解释，说当晚市长信箱的回复人，根本不是市长本人，而是市新闻办的一名年轻工作人员。同时他表示，广汉市将加大市长信箱的管理力度，对不负责任草率回复市民建议和意见的行为进行追责和考核。
政府的道歉声明发出后，网络上的汹涌舆论在四个小时内逐渐平息。
而郭小洲播下的第一颗种子也开始发芽。
其实，他也没想到，他写给超级版主的一封信会产生立竿见影的效果，只不过，在当时来看，的确是发了芽，但对当时的郭小洲来说，却是颗带毒的芽苗。
事情很简单，‘随便门’事件发生后，首先要追责的是市新闻办，当时的回复人宋一虎停职检查，新闻办主任吕果被撤换，因此空出一个科级主任位置。鉴于新闻办的重要性以及当前复杂形势，其人选竟破天荒地拿到常委会议上来讨论。
这个人既要熟悉网络媒体，还要善于和媒体打交道，擅长和网友沟通，也就是说他的思想要年轻，心态要成熟，要稳重，还要有决断力。这样的人选的确很难。和以往争执关键位置时的火热相比，这次全体常委统一静默。
一来，这不是个关键职位，而且是个畸形儿，新闻办既不属于宣传部，也不属市委管辖，但宣传部能管，市委能管，还有直管的市政府办公室，最重要的是，新闻办主管广汉论坛和市长信箱，是个干好了应该，出了差错便倒霉的部门，权利不大，油水不足，升迁性低。还刚刚出了事情，新上任的主任得帮着擦屁股，擦好擦坏现在还难说。
见众人都不吭声，市委书记孙得坤开始点名，“请宣传部谢部长说几句。”谢富丽笑了笑，其实她心里早就有个腹案了，只是因为事不关己，她没有必要跳出来说话。
“既然孙书记点名，我就随便说几句。新闻办的重要性在于如何管理好广汉政府网和广汉论坛，众所周知，政府网站，是一级政府在各部门的信息化建设基础之上，建立起跨部门的、综合的业务应用系统，使公民、企业与政府工作人员都能快速便捷地接入所有相关政府部门的政务信息与业务应用，使合适的人能够在恰当的时间获得恰当的服务。政府网站是否能正常有序地运作，关系到民意是否能够及时的传递。政府网站运作的好坏从侧面也能反映出政府日常工作的开展情况。因此，我认为新闻办主任要了解政府网站，熟悉广汉论坛，再加上随便门的余波未消，新闻办的新领导最好是从内部提拔，可以考虑范新亮副主任。”
她的话得到一片赞成声。
市长鲁杨的气色总算恢复过来，一洗晦气，但也初次领略到网民的力量，他开口道：“政府网站是一个窗口，不是形象工程，耗费人力物力架起的沟通的桥梁，不应因为某些人的疏忽而阻断。既然大家都同意提拔范新亮同志担任新闻办主任，那么空出来的副主任人选，也要慎重考虑，不可马虎。”
在座的都知道鲁杨开始彻底重视政府网站了，也知道他是一遭被蛇咬十年怕井绳。岂不说区区一个正科级职位的任命根本就不够资格拿到市常委会议上讨论，更不消说副科级别。这源于鲁杨开始正视政府网站，在人员配备上小心谨慎。但是鲁杨忘了，在座的都是常委级别的人物，根本就不了解新闻办的工作人员，按正规的任免程序，由市人民政府提请的任免议案，于市****会会议召开的十日前，将正式文件、任免人员情况表、考核材料、公示公告副本，报市****会人事代表委。
这一次事发突然，而且没有任何任免的干部资料，谁敢随便发言，将来这个人在岗要是出了纰漏，推荐人要承担相应责任。