第一百三十七章 淘宝旺旺和移动EM
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易信（em）在易趣集团的业务群中，是一个比较特殊的项目。
第一，它是易趣公司的唯一一个客户端软件（其他业务都是网站）；
第二，它最初诞生于校内网，最初是校内网为用户聊天需求的一个附加增值服务，却被隋波独立出来。
并开始分成两条线，商务线（淘宝em）和社交线（校内em）。
第三，它是用户发展速度最快的业务。
到目前em的注册用户已经超过了5000万（比现有中国网民总数还多一倍）！。
第四，它是串联易趣公司业务线最多的项目。
目前em上，集成了包括易趣网、校内网、邮箱、聊天室、游戏大厅、淘宝网等几乎所有易趣的业务。
第五，它是易趣集团唯一没有营收的业务
再加上项目的最初创始人周枫，调任。
易信进入周杰时代。
周杰虽然也是创始团队的18人之一，但相比周枫，在集团内的声望和影响力还是要低一些。
所以易信团队这段时间以来，在集团中的存在感都不强。
看到隋波走进易信办公区，对易信团队所有人而言，都是一个惊喜！
“波神”来啦！
咱们终于要受重视了吗？
周杰个子较高，微圆脸，身上有种儒雅的气质。
他不太像一般的程序员那么不修边幅，穿着干净的蓝色衬衣、牛仔裤，有点硅谷范儿。
有时候隋波也在想，
他提前把周枫、周杰这些，本来应该本科毕业后去加大、耶鲁等名校深造，获得硕士、博士学位的小牛们，早早拉来创业。
是不是会影响他们的成长？
但后来隋波也想开了，
这些人的计算机天赋、对互联网的热情，是与生俱来的，并不是那些顶级高校赋予的。
大学里只是系统的学习了相关知识。
而互联网，也与其他行业不同，计算机最前沿的技术，永远是在一线。
现在他们在易趣，拥有足够的研发资金，并且能不断的在喜欢的领域，按照自己的想法进行探索、研发和创新。
或许比起他们去了那些常青藤名校，接触到的技术信息，获得的锻炼更多更强呢！
隋波笑道：“周杰，今天我来和易信团队开个业务会，听听你们的进展。
你叫上团队的核心人员，大家一起聊聊。”
走进易信团队的会议室。
看到这间会议室里，到处都是白板，上面画满了各种各样的技术结构图、业务路线图
隋波不由点了点头。
仅从会议室里的这一角，就能看出易信团队的工作状态，还是非常好的！
易信团队的核心成员有5个人。
分别是：
易信总经理周杰；
副总经理、技术总监林毅（上交大计算机系，原魔都分公司技术团队）；
技术副总监徐志刚（华南理工自动化系，原羊城分公司技术团队），项目经理吴军（水木计算机系，96级）、em产品经理李海翔（北邮电子信息工程专业毕业）。
这其中，除了周杰之外，
林毅和徐志刚都是当初组建各地分公司的时候，隋波亲自招来的。
吴军和李海翔两人虽然不是创始18人，也是最早一批加入易趣的老员工。
这几个人，隋波都很熟悉。
他笑道：“易信公司独立出来，也算是从新组建
这段时间大家都辛苦了！
今天我过来，是想和大家聊聊，听听你们的意见，也了解一下大家的工作进度。
同时，看看有没有什么困难和问题，需要我和集团解决的。”
隋波叹道：“公司现在发展大了，不像以前，大家随时可以沟通。
这也是我的问题！
以后类似这样的业务会，咱们要经常碰一碰！”
隋波简单几句话，就拉近了大家的距离。
周杰作为团队负责人，先开口道：“辛苦倒也谈不上，易信现在的发展速度很快，大家都很高兴，不过也确实有一些新的想法和问题。
本来我是想下周的管理例会上提一提的，没想到波总你今天就过来了。”
隋波道：“哦？
那好，咱们闲话就不说了！
你讲讲，都有什么想法，什么问题？”
周杰说道：“我先介绍一下易信现在的情况吧。
我们现在分成了两个团队，
林毅带的是交易类的淘宝em团队，主要为淘宝c2c业务，提供交易双方的即时通讯服务。
产品的研发方向是商务沟通与商业信息嵌入。
目前淘宝em注册用户1200万，主要都是淘宝商家和用户。
徐志刚带的是社交类的校内em团队，主要是为校内网以及其他用户，提供聊天类即时通讯服务，产品研发方向是社交聊天和文件便捷传输。
目前校内em用户已经超过5000万，活跃用户1200万，最高同时在线用户数达到了30万。
目前团队的分工是：吴军负责em后台系统整体架构，海翔负责em产品模式创新。
我来把总。”
隋波点点头，这些基本情况他是知道的。
下面子公司里，核心团队的负责人和分工他要是都不清楚，这个老板也就太不称职了。
周杰也知道这些情况隋波都了解，但汇报还是要汇报的。
他继续道：“目前从国内即时通讯软件的市场来看，是em和腾讯的qq两家平分天下，分别占有%的市场份额。
其他的即时通讯软件，像雅虎中国的雅虎通（的icq、还有国内其他一些q的软件，市场份额都比较少，基本上对我们不构成威胁。
前期有沟通过关于互联互通的合作，
不过因为腾讯方面提出，服务器不能支持太多的功能，而且担心加入太多的业务功能，会影响到qq本身的用户体验。
互联互通这一块进展比较慢”
隋波眉头轻轻皱起。
“qq现在的用户增长情况怎么样？”他问道。
周杰顿了顿，说道：“增长很快
我分析过，qq的注册用户，是以每三个月翻一番的速度在增长。
说实话，从某种意义上，qq抢占的，是本来em的部分市场份额”
他犹豫了一下，还是道：“波总，我们都有点想不通，为什么你要投资腾讯？
如果没有你的投资，也许em早就已经把qq打死了。
根本不会给他们成长的机会！”
隋波有点语塞，
难道他要说，社交这块业务，他本来是打算放给腾讯去做？
这不是打击易信团队的积极性吗
人都是自私的，
虽然隋波因为前世的记忆，知道腾讯未来会在社交领域，达到什么样的恐怖规模。
但现在不是还没有吗？
em既然发展的这么好，如果不给予支持，那就真有点买椟还珠了！
隋波点点头：“说实话，因为腾讯的小马哥是我朋友。
你们也知道，以前bbs时代，我一直都在马站混，和小马哥关系不错。
所以才在他困难的时候，投资了腾讯
不过，这不影响咱们的竞争关系。
你们该怎么打，就怎么打！”
这时候，隋波必须给自己下面的团队鼓劲，不能拉后腿啊！
“不过，你们有没有分析过，为什么qq能够抢占em的市场份额？
按道理来说，社交是迁移成本很高的业务模式，一旦用户的社交链形成，是非常难改变的啊？”
隋波有些不解。
周杰解释道：“这主要是因为的社交理念不同。
em是诞生于校内网，从一开始，用户的关系链就是以熟人社交为主。
而qq有一个比较独特的功能，是可以通过搜索qq号，一键添加陌生人。
也就是说，qq的社交链是陌生人社交。
这样他们就避开了em的用户熟人关系链，而是让用户可以通过qq去添加陌生人。
现在很多的em用户，同时都会下载，和朋友聊天用em，和陌生人聊天用qq。”
隋波恍然。
这要从最初em的设计说起，
当初推出易信时，为了快速拓展用户，采用的是邮箱账户登录。这一点和msn有点像。
同时，可以直接将校内网的好友直接迁徙到em上，所以才能一推出就拥有上百万用户。
前期占便宜了，后期就要吃亏
毕竟熟人社交的关系链是有一个上限的。
一个人朋友再多，也不过几十上百人而已。
可qq的陌生人添加就没有这个上限了
隋波记得前世很多qq达人，拥有几千个好友玩似的。
在qq群出现后更夸张，500人群、1000人群、2000人群
这对用户拓展是非常恐怖的。
周杰还在继续解释：
“我们也仔细分析了qq发展的过程，发现除了陌生人社交的模式之外，
他们在软件上的迭代速度非常快，经常是三天就推出一个小迭代版本，不断的优化和升级。
另外，他们还做了很多小创新，
像离线消息功能，直接添加陌生网友、卡通形象等等，这些对用户而言就不断的有惊喜，也因此获得了很多用户的喜欢。”
隋波叹了口气，这就是小马哥这帮人厉害的地方。
小马哥、张志东，包括腾讯前期的一帮程序员，都是特别玩命的主，在技术上也没问题。
这样一来，就形成了腾讯独特的产品文化，“小步快跑，快速迭代”。
前世时，他们就是靠着这一招，打败了决策缓慢的msn。
而且，腾讯穷啊！
正因为他们没有钱，没有那么多服务器，逼的他们只能在技术上不断创新，优化性能。
通过算法的精巧，降低cpu的消耗，把一些运行放到更底层的数据库等等方式，来减轻服务器压力。
反过来，这些技术和功能的优化，又在客观上提高了用户体验。
易信背靠着易趣，也算大公司了。
没有服务器这些压力，在技术研发和产品设计上，难免就考虑不到这么多的细节
这就是为什么隋波之前要调整组织架构，搞大中台+小前台。
他就是希望，前面一线的业务部门，要变成像腾讯这样的小团伙
反应快速，作战勇猛，战斗力才强！
隋波想到这里，开口道：
“我知道了！
这样，我说几点吧：
第一，要明确em的品牌，就是社交即时聊天软件。
要确立em的即时通讯软件第一的位置，和在用户心中的品牌影响力。
淘宝em改名为淘宝旺旺，专门打造商务沟通聊天软件。
这样就不会形成一个品牌，两种业务模式的弊端，造成用户心里的混淆。
第二，em在账号体系调整一下，除了之前的邮箱登陆之外，增加手机号、账号登陆功能。
另外，em也增加添加陌生人的功能！
同时，增加用户分组的功能。
这样，用户可以将熟人和陌生人进行分组管理。”
隋波进一步解释道：“目前em的注册用户已经超过5000万，这说明什么？
现在全国高校大学生的总量是1200万，也就是说，em的用户，已经不仅仅是校园用户了！
在这种情况下，如果不增加陌生人关系链，em的用户增长速度会很快放缓，
然后，被qq赶超！”
“第三，我认为，以em现在的用户规模和体量，可以开始商业模式的运营了”
他这番话，让周杰等人精神一下就振奋起来了。
老板就是老板，这番话就是有魄力！
不过，周杰这帮人早就琢磨过很久了。
一直都想不出，这种即时通讯软件能有什么商业模式
别说他们了，深市的小马哥他们现在也不知道呢！
听了周杰的疑问，隋波笑了笑。
开口道：
“今年年初，日本的电信运营商nttdoo，推出一项以“i-mode”为品牌的增值服务，与一些内容提供商合作，向客户提供各类有价值的内容。
比如漫画、游戏、图片下载、听音乐等，
由ntt代内容供应商收费而后分成，从而形成了通话业务之外的无线增值业务。”
他提示道：“你们想，如果拥有手机的em用户，通过短信方式注册，开通移动em，就可以实现手机和电脑的打通，双向交流。
我们把用户引导到手机上，产生内容消费，然后和移动运营商分成
这就是一套成体系的商业模式。”
隋波笑道：“4月份，中国移动已经从电信拆分出来。
他们很快就会推出类似ntt的无线增值业务，你们现在就可以做这方面的技术开发。
等到时机成熟，易信就可以和中移动建立合作关系，实现em的商业模式。”
周杰等人互相看看，每个人脸上都是兴奋的神色。
难怪其他部门，只要“波神”去开一次会，之后就都跟打了鸡血似的，一帮人玩命干。
老大就是老大！
开一次会，他们最头疼的qq问题，em发展问题，商业模式问题全都解决了！
：。：
易信（em）在易趣集团的业务群中，是一个比较特殊的项目。
第一，它是易趣公司的唯一一个客户端软件（其他业务都是网站）；
第二，它最初诞生于校内网，最初是校内网为用户聊天需求的一个附加增值服务，却被隋波独立出来。
并开始分成两条线，商务线（淘宝em）和社交线（校内em）。
第三，它是用户发展速度最快的业务。
到目前em的注册用户已经超过了5000万（比现有中国网民总数还多一倍）！。
第四，它是串联易趣公司业务线最多的项目。
目前em上，集成了包括易趣网、校内网、邮箱、聊天室、游戏大厅、淘宝网等几乎所有易趣的业务。
第五，它是易趣集团唯一没有营收的业务
再加上项目的最初创始人周枫，调任。
易信进入周杰时代。
周杰虽然也是创始团队的18人之一，但相比周枫，在集团内的声望和影响力还是要低一些。
所以易信团队这段时间以来，在集团中的存在感都不强。
看到隋波走进易信办公区，对易信团队所有人而言，都是一个惊喜！
“波神”来啦！
咱们终于要受重视了吗？
周杰个子较高，微圆脸，身上有种儒雅的气质。
他不太像一般的程序员那么不修边幅，穿着干净的蓝色衬衣、牛仔裤，有点硅谷范儿。
有时候隋波也在想，
他提前把周枫、周杰这些，本来应该本科毕业后去加大、耶鲁等名校深造，获得硕士、博士学位的小牛们，早早拉来创业。
是不是会影响他们的成长？
但后来隋波也想开了，
这些人的计算机天赋、对互联网的热情，是与生俱来的，并不是那些顶级高校赋予的。
大学里只是系统的学习了相关知识。
而互联网，也与其他行业不同，计算机最前沿的技术，永远是在一线。
现在他们在易趣，拥有足够的研发资金，并且能不断的在喜欢的领域，按照自己的想法进行探索、研发和创新。
或许比起他们去了那些常青藤名校，接触到的技术信息，获得的锻炼更多更强呢！
隋波笑道：“周杰，今天我来和易信团队开个业务会，听听你们的进展。
你叫上团队的核心人员，大家一起聊聊。”
走进易信团队的会议室。
看到这间会议室里，到处都是白板，上面画满了各种各样的技术结构图、业务路线图
隋波不由点了点头。
仅从会议室里的这一角，就能看出易信团队的工作状态，还是非常好的！
易信团队的核心成员有5个人。
分别是：
易信总经理周杰；
副总经理、技术总监林毅（上交大计算机系，原魔都分公司技术团队）；
技术副总监徐志刚（华南理工自动化系，原羊城分公司技术团队），项目经理吴军（水木计算机系，96级）、em产品经理李海翔（北邮电子信息工程专业毕业）。
这其中，除了周杰之外，
林毅和徐志刚都是当初组建各地分公司的时候，隋波亲自招来的。
吴军和李海翔两人虽然不是创始18人，也是最早一批加入易趣的老员工。
这几个人，隋波都很熟悉。
他笑道：“易信公司独立出来，也算是从新组建
这段时间大家都辛苦了！
今天我过来，是想和大家聊聊，听听你们的意见，也了解一下大家的工作进度。
同时，看看有没有什么困难和问题，需要我和集团解决的。”
隋波叹道：“公司现在发展大了，不像以前，大家随时可以沟通。
这也是我的问题！
以后类似这样的业务会，咱们要经常碰一碰！”
隋波简单几句话，就拉近了大家的距离。
周杰作为团队负责人，先开口道：“辛苦倒也谈不上，易信现在的发展速度很快，大家都很高兴，不过也确实有一些新的想法和问题。
本来我是想下周的管理例会上提一提的，没想到波总你今天就过来了。”
隋波道：“哦？
那好，咱们闲话就不说了！
你讲讲，都有什么想法，什么问题？”
周杰说道：“我先介绍一下易信现在的情况吧。
我们现在分成了两个团队，
林毅带的是交易类的淘宝em团队，主要为淘宝c2c业务，提供交易双方的即时通讯服务。
产品的研发方向是商务沟通与商业信息嵌入。
目前淘宝em注册用户1200万，主要都是淘宝商家和用户。
徐志刚带的是社交类的校内em团队，主要是为校内网以及其他用户，提供聊天类即时通讯服务，产品研发方向是社交聊天和文件便捷传输。
目前校内em用户已经超过5000万，活跃用户1200万，最高同时在线用户数达到了30万。
目前团队的分工是：吴军负责em后台系统整体架构，海翔负责em产品模式创新。
我来把总。”
隋波点点头，这些基本情况他是知道的。
下面子公司里，核心团队的负责人和分工他要是都不清楚，这个老板也就太不称职了。
周杰也知道这些情况隋波都了解，但汇报还是要汇报的。
他继续道：“目前从国内即时通讯软件的市场来看，是em和腾讯的qq两家平分天下，分别占有%的市场份额。
其他的即时通讯软件，像雅虎中国的雅虎通（的icq、还有国内其他一些q的软件，市场份额都比较少，基本上对我们不构成威胁。
前期有沟通过关于互联互通的合作，
不过因为腾讯方面提出，服务器不能支持太多的功能，而且担心加入太多的业务功能，会影响到qq本身的用户体验。
互联互通这一块进展比较慢”
隋波眉头轻轻皱起。
“qq现在的用户增长情况怎么样？”他问道。
周杰顿了顿，说道：“增长很快
我分析过，qq的注册用户，是以每三个月翻一番的速度在增长。
说实话，从某种意义上，qq抢占的，是本来em的部分市场份额”
他犹豫了一下，还是道：“波总，我们都有点想不通，为什么你要投资腾讯？
如果没有你的投资，也许em早就已经把qq打死了。
根本不会给他们成长的机会！”
隋波有点语塞，
难道他要说，社交这块业务，他本来是打算放给腾讯去做？
这不是打击易信团队的积极性吗
人都是自私的，
虽然隋波因为前世的记忆，知道腾讯未来会在社交领域，达到什么样的恐怖规模。
但现在不是还没有吗？
em既然发展的这么好，如果不给予支持，那就真有点买椟还珠了！
隋波点点头：“说实话，因为腾讯的小马哥是我朋友。
你们也知道，以前bbs时代，我一直都在马站混，和小马哥关系不错。
所以才在他困难的时候，投资了腾讯
不过，这不影响咱们的竞争关系。
你们该怎么打，就怎么打！”
这时候，隋波必须给自己下面的团队鼓劲，不能拉后腿啊！
“不过，你们有没有分析过，为什么qq能够抢占em的市场份额？
按道理来说，社交是迁移成本很高的业务模式，一旦用户的社交链形成，是非常难改变的啊？”
隋波有些不解。
周杰解释道：“这主要是因为的社交理念不同。
em是诞生于校内网，从一开始，用户的关系链就是以熟人社交为主。
而qq有一个比较独特的功能，是可以通过搜索qq号，一键添加陌生人。
也就是说，qq的社交链是陌生人社交。
这样他们就避开了em的用户熟人关系链，而是让用户可以通过qq去添加陌生人。
现在很多的em用户，同时都会下载，和朋友聊天用em，和陌生人聊天用qq。”
隋波恍然。
这要从最初em的设计说起，
当初推出易信时，为了快速拓展用户，采用的是邮箱账户登录。这一点和msn有点像。
同时，可以直接将校内网的好友直接迁徙到em上，所以才能一推出就拥有上百万用户。
前期占便宜了，后期就要吃亏
毕竟熟人社交的关系链是有一个上限的。
一个人朋友再多，也不过几十上百人而已。
可qq的陌生人添加就没有这个上限了
隋波记得前世很多qq达人，拥有几千个好友玩似的。
在qq群出现后更夸张，500人群、1000人群、2000人群
这对用户拓展是非常恐怖的。
周杰还在继续解释：
“我们也仔细分析了qq发展的过程，发现除了陌生人社交的模式之外，
他们在软件上的迭代速度非常快，经常是三天就推出一个小迭代版本，不断的优化和升级。
另外，他们还做了很多小创新，
像离线消息功能，直接添加陌生网友、卡通形象等等，这些对用户而言就不断的有惊喜，也因此获得了很多用户的喜欢。”
隋波叹了口气，这就是小马哥这帮人厉害的地方。
小马哥、张志东，包括腾讯前期的一帮程序员，都是特别玩命的主，在技术上也没问题。
这样一来，就形成了腾讯独特的产品文化，“小步快跑，快速迭代”。
前世时，他们就是靠着这一招，打败了决策缓慢的msn。
而且，腾讯穷啊！
正因为他们没有钱，没有那么多服务器，逼的他们只能在技术上不断创新，优化性能。
通过算法的精巧，降低cpu的消耗，把一些运行放到更底层的数据库等等方式，来减轻服务器压力。
反过来，这些技术和功能的优化，又在客观上提高了用户体验。
易信背靠着易趣，也算大公司了。
没有服务器这些压力，在技术研发和产品设计上，难免就考虑不到这么多的细节
这就是为什么隋波之前要调整组织架构，搞大中台+小前台。
他就是希望，前面一线的业务部门，要变成像腾讯这样的小团伙
反应快速，作战勇猛，战斗力才强！
隋波想到这里，开口道：
“我知道了！
这样，我说几点吧：
第一，要明确em的品牌，就是社交即时聊天软件。
要确立em的即时通讯软件第一的位置，和在用户心中的品牌影响力。
淘宝em改名为淘宝旺旺，专门打造商务沟通聊天软件。
这样就不会形成一个品牌，两种业务模式的弊端，造成用户心里的混淆。
第二，em在账号体系调整一下，除了之前的邮箱登陆之外，增加手机号、账号登陆功能。
另外，em也增加添加陌生人的功能！
同时，增加用户分组的功能。
这样，用户可以将熟人和陌生人进行分组管理。”
隋波进一步解释道：“目前em的注册用户已经超过5000万，这说明什么？
现在全国高校大学生的总量是1200万，也就是说，em的用户，已经不仅仅是校园用户了！
在这种情况下，如果不增加陌生人关系链，em的用户增长速度会很快放缓，
然后，被qq赶超！”
“第三，我认为，以em现在的用户规模和体量，可以开始商业模式的运营了”
他这番话，让周杰等人精神一下就振奋起来了。
老板就是老板，这番话就是有魄力！
不过，周杰这帮人早就琢磨过很久了。
一直都想不出，这种即时通讯软件能有什么商业模式
别说他们了，深市的小马哥他们现在也不知道呢！
听了周杰的疑问，隋波笑了笑。
开口道：
“今年年初，日本的电信运营商nttdoo，推出一项以“i-mode”为品牌的增值服务，与一些内容提供商合作，向客户提供各类有价值的内容。
比如漫画、游戏、图片下载、听音乐等，
由ntt代内容供应商收费而后分成，从而形成了通话业务之外的无线增值业务。”
他提示道：“你们想，如果拥有手机的em用户，通过短信方式注册，开通移动em，就可以实现手机和电脑的打通，双向交流。
我们把用户引导到手机上，产生内容消费，然后和移动运营商分成
这就是一套成体系的商业模式。”
隋波笑道：“4月份，中国移动已经从电信拆分出来。
他们很快就会推出类似ntt的无线增值业务，你们现在就可以做这方面的技术开发。
等到时机成熟，易信就可以和中移动建立合作关系，实现em的商业模式。”
周杰等人互相看看，每个人脸上都是兴奋的神色。
难怪其他部门，只要“波神”去开一次会，之后就都跟打了鸡血似的，一帮人玩命干。
老大就是老大！
开一次会，他们最头疼的qq问题，em发展问题，商业模式问题全都解决了！
：。：