一四二章面子关系
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看到郑志清被我指责的面红耳赤，我心下不由生气一股快慰，想要和马青一起合谋害我，算是过分，现在遭到我的反击，应该知道我也不是那么软的人吧！
“我的意思是，郑总监可以提出一些疑问，那么我也可以。”我冷冷的回答了郑志清的问题，然后对苏雯道“所有事情的经过我已经解释清楚。如果公司还有疑问，可以进行相应的调查，这次因为我个人的失误，造成会议准备失策，临时找公关公司来救急，的确多付了一部分费用，这是我的过错，我绝不否认，对此事如何处理，我完全听公司的，个人绝无怨言。”
这次开会胡总不在，那最高领导就是苏雯，我这么说，也算是给公司的交待。
叶冉听我这么说，也插道：“会议准备的事情，我也该负责，而马青忽然离职，也是我在没有完全弄清楚情况时就批准的。当然，当时马青已经走人，批不批都没有什么区别，但我也还应该负担一部分责任，如果公司有什么处罚的决定，我希望和刘盟一起分担”
售后服务总监张晋忍不住道：“这么大规模的会议，准备过程中，多多少少都可能发生一些意想不到的事情，哪有完全顺利的。但是只要最后准备按时完成，会议成功举行，那就是大功一件，我不认为这使用公关公司救急有错误。最多也就是刘盟在工作中缺少一些管理经验，这个需要时间来学习和增加，不过话又说回来，就是我们在座的各位，遇到马青这样的问题，恐怕一样会搞个焦头烂额吧！”
我感激的看看张晋，这人说话挺实在的，平时见他话不多，想不到关键时刻还挺能说的。
众人纷纷赞同。就是其他什么都不说，一个是已经离职备受怀疑的员工，一个是正在面前坐着深受老板喜爱的员工，该指责谁，同情谁，这简直就不应考虑嘛！
郑志清见众人如此，只好低下头不再作声，拿起笔在自己的本子上不知在乱画着什么。
苏雯看看已经到了这个地步，终于开了口，刚才我在指责郑志清的时候，她给我使了几次眼色，要我闭嘴，我都装作没看见，故意一口气说完才罢休。
“这件事我已经有所了解，胡总也是。刚才刘盟也再一次说明了事情的整个经过。的确，他有一些小的过失，但正如张总监所说的，这是经验方面的问题，就连我本身也难以避免这样的过失。而会议能够在刘盟等人的辛苦准备下，顺利进行，就是最大的成功。作为公司层面来说，最看重的还是结果，所以我个人认为，公司不应该对刘盟做出如何的处罚，我会将我的意见转达给胡总，由他做最后决定。”苏雯如此说来，其实就已经等于公司的决定了，到目前为止，我还没有见到哪次胡总不听从苏雯的决议呢！
会场众人都点头称是，大笑说，这事没有必要小题大做，会议成功就行了。
看看会场上挂的时钟，这次会议时间比以往长了不少时间，都是我和郑志清相互攻击指责的结果，大家多坐了这么久，看看没有事散会了，一个比一个走的快，不少人是直奔厕所的。
我也收拾东西起身，苏雯瞪了我一眼，我心头一凛，动作就慢了下来，最后会场里就剩我和她，她走到我身边道：“你今天怎么回事，脾气这么大，说那么多干嘛？”
我笑道：“人家步步紧逼，我退后都不成，所以只得奋起反击，不然我岂不是死无葬身之地了！”
“别瞎说，什么死无葬身之地，有那么夸张吗？你把问题解释清楚就行了，何必最后多那么几句，把人得罪了，才高兴？”苏雯看看我，还是有些不满。
我叹口气，说道：“我实在憋不住啊，明摆着人家串通一气，害我一次不够，还要再来一次，我怎么能老老实实呆着，让人家去害？”
苏雯打断道：“什么串通一气，那只是你的推理，并没有证据的，这样的话就不要乱说。至少郑志清的说法是以为公司打算的，那你就只能以公对公，说明问题以后，请公司来决定就是了，你最后不也会这么说吗？之前我还交待过，只要解释清楚就好，可你就是不听！”
我想起那天她确实专门在下班以后，叫我过去，确实交待过，这次是忽略了。本来苏雯也是一片好心，对我是如此关心叮嘱，我还是没有听从她的意思，不由低下头，不再说话。
苏雯见我这副模样，知道我心里在想什么，又小声说道：“我知道你对马青很不满，郑志清这次针对你，你很生气，可毕竟他还是公司的在职员工，大家都是同事，什么事情都最好尽量不要闹僵，否则对工作不利的。何况他是产品总监，你们之间总要发生联系的，面子上的关系搞坏了，还怎么做事呢？”
她说的的确很有道理，即便心理有怨恨，面子上还是应该维持的，否则工作时肯定会受到影响。我点点头，说道：“知道了，这次是我考虑的不周，对不起。”
苏雯微微一笑，说道：“你明白就好了，虽然有一点教训，但能多一些管理上的经验，多学一些人事关系的处理办法还是有好处的。这件事就算过去了，别再往心里去”
我还没有回答，会议室的门被推开了，是田敏，她对苏雯道：“叶总监和张总监去你办公室找，没看见你，就让我过来看看，他们好像是有什么事情”
“好，我马上过去。”苏雯先应了，看田敏出去，才又对我道：“一定是假冒产品的事情，一起过去吧。”
我点点头，随她一起到了叶冉办公室，果然见售后服务总监张晋也在，看我进来，张晋点下头，说道：“有件事是刚刚发现的，手机华东地区一家代理返的货，其中有一部分是假冒产品，我们收货人员就通知他们，这些货不是我们公司的，所以无法给与保修。那个代理负责售后的人一听就急了，已经打了好几个电话，一直在嚷嚷，说就是咱们的货，凭什么不给保修？这会儿还在闹呢！”
苏雯看我一眼，说道：“上次开会，你说到了这个情况发生的可能，现在果然也发生了，你觉得这件事有什么可以利用的地方吗？最好能协助到新的线索。”
这个通过售后发现假冒产品的推测，是我提出的，现在苏雯问我有没有可能，将这件事利用一下，这话倒是提醒了我，她的确非常聪明。
我看看屋子里，现在是四个人，本来处理小组是六个成员，胡总不再就不说了，但郑志清可是还在公司啊，可大家都不提去找他来的话，我刚刚和他吵了一架，就更不可能提了，他不参加就不参加吧。
“是谁具体接待这个问题的，能不能要他过来，和我们一起处理一下？”我向张晋争取意见。
张晋点下头，拿起桌子电话拨了个内线，叫一个人过来。很快，一个小伙子手中拿着一个本子，还有几个有些旧的假冒产品，走进办公室。
“张总监，这事怎么办啊，我给他们解释了好几遍了，那个代理商的人就是不听，说我们不保修就如何如何，话说的好难听呢！”那小伙子一脸为难，估计是被对方骂的没脾气了。
“别着急，给我们说一下情况。”苏雯让他坐下，详细介绍了接到假冒返修产品后的事情。
我认真听完，心里已经有了点想法，就对他道：“你在这里给他们回电话，我来给他们说。”
那小伙子答应一声，就用叶冉桌子的电话拨了过去，这家代理的老总我见过几次，也说过几次话，所以还算熟悉，等电话拨通，那小伙子刚开口没两句，就皱眉头道：“那边又开始嚷嚷了！”
我从他手里接过电话，还没有放到耳边，就听见里面大声在吵：“反正就是这么个事，不大也不小，你们看着办，明明是你们的东西，现在却不想管了，耍赖啊”“妹妹先消消气，别这么着急”这个声音我听出来了，是那个代理商老板的妹妹，负责库管和维修的，我见他哥的时候，她也在场，所以也是认得的，我们还曾经一起吃过一次饭，在饭局上，我就是这么称呼她的。
“你是你是”电话那边听到换了个人，又是这么说话，明显有些迷惑了。
我报了自己的名字，那边立即就想起来了，连忙向我问好，我笑道：“是怎么回事啊，妹妹，生这么大气？“
“不生气能行吗？都是你们公司的人，货还没有过保修期，就不想管了，还找什么乱七八糟的理由推托”一说起这事，那边的声音就再次急促起来。我对她道：“别急，别急，我帮你处理，保证让你满意，如何？”
“刘经理，还是你人好，会做生意，要是你能帮我处理好，我就谢谢你啦，回头你来我们这里，我请你吃饭！”电话那边的语气缓和多了。
看到郑志清被我指责的面红耳赤，我心下不由生气一股快慰，想要和马青一起合谋害我，算是过分，现在遭到我的反击，应该知道我也不是那么软的人吧！
“我的意思是，郑总监可以提出一些疑问，那么我也可以。”我冷冷的回答了郑志清的问题，然后对苏雯道“所有事情的经过我已经解释清楚。如果公司还有疑问，可以进行相应的调查，这次因为我个人的失误，造成会议准备失策，临时找公关公司来救急，的确多付了一部分费用，这是我的过错，我绝不否认，对此事如何处理，我完全听公司的，个人绝无怨言。”
这次开会胡总不在，那最高领导就是苏雯，我这么说，也算是给公司的交待。
叶冉听我这么说，也插道：“会议准备的事情，我也该负责，而马青忽然离职，也是我在没有完全弄清楚情况时就批准的。当然，当时马青已经走人，批不批都没有什么区别，但我也还应该负担一部分责任，如果公司有什么处罚的决定，我希望和刘盟一起分担”
售后服务总监张晋忍不住道：“这么大规模的会议，准备过程中，多多少少都可能发生一些意想不到的事情，哪有完全顺利的。但是只要最后准备按时完成，会议成功举行，那就是大功一件，我不认为这使用公关公司救急有错误。最多也就是刘盟在工作中缺少一些管理经验，这个需要时间来学习和增加，不过话又说回来，就是我们在座的各位，遇到马青这样的问题，恐怕一样会搞个焦头烂额吧！”
我感激的看看张晋，这人说话挺实在的，平时见他话不多，想不到关键时刻还挺能说的。
众人纷纷赞同。就是其他什么都不说，一个是已经离职备受怀疑的员工，一个是正在面前坐着深受老板喜爱的员工，该指责谁，同情谁，这简直就不应考虑嘛！
郑志清见众人如此，只好低下头不再作声，拿起笔在自己的本子上不知在乱画着什么。
苏雯看看已经到了这个地步，终于开了口，刚才我在指责郑志清的时候，她给我使了几次眼色，要我闭嘴，我都装作没看见，故意一口气说完才罢休。
“这件事我已经有所了解，胡总也是。刚才刘盟也再一次说明了事情的整个经过。的确，他有一些小的过失，但正如张总监所说的，这是经验方面的问题，就连我本身也难以避免这样的过失。而会议能够在刘盟等人的辛苦准备下，顺利进行，就是最大的成功。作为公司层面来说，最看重的还是结果，所以我个人认为，公司不应该对刘盟做出如何的处罚，我会将我的意见转达给胡总，由他做最后决定。”苏雯如此说来，其实就已经等于公司的决定了，到目前为止，我还没有见到哪次胡总不听从苏雯的决议呢！
会场众人都点头称是，大笑说，这事没有必要小题大做，会议成功就行了。
看看会场上挂的时钟，这次会议时间比以往长了不少时间，都是我和郑志清相互攻击指责的结果，大家多坐了这么久，看看没有事散会了，一个比一个走的快，不少人是直奔厕所的。
我也收拾东西起身，苏雯瞪了我一眼，我心头一凛，动作就慢了下来，最后会场里就剩我和她，她走到我身边道：“你今天怎么回事，脾气这么大，说那么多干嘛？”
我笑道：“人家步步紧逼，我退后都不成，所以只得奋起反击，不然我岂不是死无葬身之地了！”
“别瞎说，什么死无葬身之地，有那么夸张吗？你把问题解释清楚就行了，何必最后多那么几句，把人得罪了，才高兴？”苏雯看看我，还是有些不满。
我叹口气，说道：“我实在憋不住啊，明摆着人家串通一气，害我一次不够，还要再来一次，我怎么能老老实实呆着，让人家去害？”
苏雯打断道：“什么串通一气，那只是你的推理，并没有证据的，这样的话就不要乱说。至少郑志清的说法是以为公司打算的，那你就只能以公对公，说明问题以后，请公司来决定就是了，你最后不也会这么说吗？之前我还交待过，只要解释清楚就好，可你就是不听！”
我想起那天她确实专门在下班以后，叫我过去，确实交待过，这次是忽略了。本来苏雯也是一片好心，对我是如此关心叮嘱，我还是没有听从她的意思，不由低下头，不再说话。
苏雯见我这副模样，知道我心里在想什么，又小声说道：“我知道你对马青很不满，郑志清这次针对你，你很生气，可毕竟他还是公司的在职员工，大家都是同事，什么事情都最好尽量不要闹僵，否则对工作不利的。何况他是产品总监，你们之间总要发生联系的，面子上的关系搞坏了，还怎么做事呢？”
她说的的确很有道理，即便心理有怨恨，面子上还是应该维持的，否则工作时肯定会受到影响。我点点头，说道：“知道了，这次是我考虑的不周，对不起。”
苏雯微微一笑，说道：“你明白就好了，虽然有一点教训，但能多一些管理上的经验，多学一些人事关系的处理办法还是有好处的。这件事就算过去了，别再往心里去”
我还没有回答，会议室的门被推开了，是田敏，她对苏雯道：“叶总监和张总监去你办公室找，没看见你，就让我过来看看，他们好像是有什么事情”
“好，我马上过去。”苏雯先应了，看田敏出去，才又对我道：“一定是假冒产品的事情，一起过去吧。”
我点点头，随她一起到了叶冉办公室，果然见售后服务总监张晋也在，看我进来，张晋点下头，说道：“有件事是刚刚发现的，手机华东地区一家代理返的货，其中有一部分是假冒产品，我们收货人员就通知他们，这些货不是我们公司的，所以无法给与保修。那个代理负责售后的人一听就急了，已经打了好几个电话，一直在嚷嚷，说就是咱们的货，凭什么不给保修？这会儿还在闹呢！”
苏雯看我一眼，说道：“上次开会，你说到了这个情况发生的可能，现在果然也发生了，你觉得这件事有什么可以利用的地方吗？最好能协助到新的线索。”
这个通过售后发现假冒产品的推测，是我提出的，现在苏雯问我有没有可能，将这件事利用一下，这话倒是提醒了我，她的确非常聪明。
我看看屋子里，现在是四个人，本来处理小组是六个成员，胡总不再就不说了，但郑志清可是还在公司啊，可大家都不提去找他来的话，我刚刚和他吵了一架，就更不可能提了，他不参加就不参加吧。
“是谁具体接待这个问题的，能不能要他过来，和我们一起处理一下？”我向张晋争取意见。
张晋点下头，拿起桌子电话拨了个内线，叫一个人过来。很快，一个小伙子手中拿着一个本子，还有几个有些旧的假冒产品，走进办公室。
“张总监，这事怎么办啊，我给他们解释了好几遍了，那个代理商的人就是不听，说我们不保修就如何如何，话说的好难听呢！”那小伙子一脸为难，估计是被对方骂的没脾气了。
“别着急，给我们说一下情况。”苏雯让他坐下，详细介绍了接到假冒返修产品后的事情。
我认真听完，心里已经有了点想法，就对他道：“你在这里给他们回电话，我来给他们说。”
那小伙子答应一声，就用叶冉桌子的电话拨了过去，这家代理的老总我见过几次，也说过几次话，所以还算熟悉，等电话拨通，那小伙子刚开口没两句，就皱眉头道：“那边又开始嚷嚷了！”
我从他手里接过电话，还没有放到耳边，就听见里面大声在吵：“反正就是这么个事，不大也不小，你们看着办，明明是你们的东西，现在却不想管了，耍赖啊”“妹妹先消消气，别这么着急”这个声音我听出来了，是那个代理商老板的妹妹，负责库管和维修的，我见他哥的时候，她也在场，所以也是认得的，我们还曾经一起吃过一次饭，在饭局上，我就是这么称呼她的。
“你是你是”电话那边听到换了个人，又是这么说话，明显有些迷惑了。
我报了自己的名字，那边立即就想起来了，连忙向我问好，我笑道：“是怎么回事啊，妹妹，生这么大气？“
“不生气能行吗？都是你们公司的人，货还没有过保修期，就不想管了，还找什么乱七八糟的理由推托”一说起这事，那边的声音就再次急促起来。我对她道：“别急，别急，我帮你处理，保证让你满意，如何？”
“刘经理，还是你人好，会做生意，要是你能帮我处理好，我就谢谢你啦，回头你来我们这里，我请你吃饭！”电话那边的语气缓和多了。